{"id":4538,"date":"2022-03-23T00:59:22","date_gmt":"2022-03-23T00:59:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ceoofyour.life\/?p=4538"},"modified":"2022-03-23T00:59:22","modified_gmt":"2022-03-23T00:59:22","slug":"how-does-servant-leadership-build-strong-organizations-and-strong-people","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2022\/03\/how-does-servant-leadership-build-strong-organizations-and-strong-people\/","title":{"rendered":"Comment le leadership serviteur permet-il de b\u00e2tir des organisations fortes (et des personnes fortes)\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Le leadership de service r\u00e9v\u00e8le le potentiel des autres. C&#039;est soutenir ses collaborateurs, mettre en lumi\u00e8re leurs forces et talents uniques, rechercher des opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement et valoriser leur contribution et leur potentiel. C&#039;est s&#039;engager \u00e0 \u00eatre conscient de son propre impact et \u00e0 utiliser son influence au service de ceux que l&#039;on dirige.<\/p>\n<p>Cet article explorera\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#1\"><strong>Qu&#039;est-ce que le leadership serviteur\u00a0?<\/strong><\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#2\"><strong>Le leadership serviteur est-il un leadership efficace ?<\/strong><\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#3\"><strong>Quand faut-il choisir (ou ne pas choisir) le leadership serviteur\u00a0?<\/strong><\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#4\"><strong>Quels sont les principes du leadership serviteur ?<\/strong><\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#5\"><strong>Leadership serviteur vs leadership traditionnel<\/strong><\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#6\"><strong>Comment le service aux autres peut-il contribuer \u00e0 votre r\u00e9ussite ?<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"1\"><b>Qu\u2019est-ce que le leadership serviteur\u00a0?<\/b><b>?<\/b><\/h2>\n<p>\u00c0 l&#039;instar du leadership conscient, le leadership serviteur est moins une technique qu&#039;une approche. Il ne s&#039;agit pas non plus d&#039;un style de leadership unique \u00e0 adopter. C&#039;est plut\u00f4t une approche \u00e0 int\u00e9grer \u00e0 votre mani\u00e8re d&#039;\u00eatre, en tant que leader et en tant que personne.<\/p>\n<p>Si vous examinez le mod\u00e8le de leadership coactif ci-dessous, par exemple, vous constaterez qu&#039;il comprend 5 dimensions\u00a0: devant, \u00e0 c\u00f4t\u00e9, sur le terrain, derri\u00e8re et en interne. Chacune de ces dimensions est tout aussi importante et doit \u00eatre mobilis\u00e9e en fonction des besoins de la situation. Cela n\u00e9cessite de la pratique. <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/conscious-leadership-faq\/\">conscient<\/a>, une capacit\u00e9 de r\u00e9action intuitive pour \u00e9valuer les besoins et le moment opportun, et une ouverture \u00e0 l&#039;analyse des erreurs et \u00e0 l&#039;apprentissage qui en d\u00e9coule.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4541 size-full\" src=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Screen-Shot-2022-03-22-at-8.40.04-AM.png\" alt=\"\" width=\"980\" height=\"718\" srcset=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Screen-Shot-2022-03-22-at-8.40.04-AM.png 980w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Screen-Shot-2022-03-22-at-8.40.04-AM-300x220.png 300w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Screen-Shot-2022-03-22-at-8.40.04-AM-768x563.png 768w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Screen-Shot-2022-03-22-at-8.40.04-AM-705x517.png 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/p>\n<p>En mati\u00e8re de leadership co-actif, le leadership serviteur est une forme de leadership discret. Dans ce type de leadership, les leaders placent les autres au premier plan, notamment pour c\u00e9l\u00e9brer les succ\u00e8s, partager les opportunit\u00e9s, solliciter des id\u00e9es, etc. Un leader serviteur part du principe que chaque personne qui l&#039;entoure est naturellement cr\u00e9ative, pleine de ressources et \u00e9panouie, et se donne pour mission de veiller \u00e0 ce que chacun dispose des ressources n\u00e9cessaires pour s&#039;\u00e9panouir, r\u00e9ussir et prendre soin de soi \u2013 afin de r\u00e9v\u00e9ler son plein potentiel, pour le bien de chacun, de l&#039;\u00e9quipe et de l&#039;organisation.<\/p>\n<p>Qu&#039;est-ce qu&#039;un exemple de leadership serviteur\u00a0? Imaginons qu&#039;un rapport doive \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 chaque semaine \u00e0 un client important. Un leader serviteur y verrait une opportunit\u00e9 pour un membre de l&#039;\u00e9quipe de d\u00e9velopper ses comp\u00e9tences et son exp\u00e9rience, ainsi que de renforcer son d\u00e9veloppement personnel. <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2022\/03\/networking-tips-to-cultivate-meaningful-connections\/\">r\u00e9seau<\/a> et gagneraient en estime au sein de l&#039;organisation. Ils reconna\u00eetraient \u00e9galement qu&#039;il est b\u00e9n\u00e9fique pour l&#039;organisation que davantage de personnes soient comp\u00e9tentes pour g\u00e9rer des clients importants. Le leader serviteur accompagnerait son collaborateur, s&#039;assurerait qu&#039;il dispose des outils et des informations n\u00e9cessaires, le pr\u00e9senterait au client si besoin est et lui t\u00e9moignerait une confiance ind\u00e9fectible \u2013 non pas qu&#039;il sera parfait, mais qu&#039;il fera de son mieux, tirera des le\u00e7ons de ses erreurs et continuera \u00e0 progresser.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"2\"><b>Le leadership serviteur est-il un leadership efficace ?<\/b><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-4542\" src=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/carrot_stick-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/carrot_stick-300x300.jpg 300w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/carrot_stick-80x80.jpg 80w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/carrot_stick-36x36.jpg 36w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/carrot_stick-180x180.jpg 180w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/carrot_stick.jpg 333w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Au cours de mes nombreuses ann\u00e9es d&#039;exp\u00e9rience en coaching, j&#039;ai accompagn\u00e9 des professionnels de tous horizons\u00a0: entrepreneurs, dirigeants de PME, cadres de soci\u00e9t\u00e9s du Fortune 100, et ce, dans de nombreux secteurs d&#039;activit\u00e9. J&#039;ai constat\u00e9 que si beaucoup sont pr\u00eats au changement, beaucoup d&#039;autres restent persuad\u00e9s que des concepts comme le leadership serviteur sont inefficaces.<\/p>\n<p>Je comprends. Ce vieux style de leadership, bas\u00e9 sur la carotte et le b\u00e2ton, peut para\u00eetre si simple et efficace. Vous r\u00e9ussissez, vous \u00eates r\u00e9compens\u00e9. Sinon, vous en subissez les cons\u00e9quences. Simple, non\u00a0?<\/p>\n<p>Et\u2026 inefficace. Ce qui manque \u00e0 cette approche, c&#039;est la compr\u00e9hension des raisons de la r\u00e9ussite. Qu&#039;est-ce qui motive r\u00e9ellement les individus\u00a0? Qu&#039;est-ce qui stimule leur cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0? Qu&#039;est-ce qui favorise la collaboration\u00a0?<\/p>\n<p>Devinez quoi ? Ce n&#039;est ni la peur, ni l&#039;argent. Du moins, pas pour les t\u00e2ches qui requi\u00e8rent un tant soit peu de cr\u00e9ativit\u00e9. Et la science le prouve. Je ne d\u00e9taillerai pas les recherches et les preuves ici, car Dan Pink a fait un travail remarquable \u00e0 ce sujet. <a href=\"https:\/\/www.ted.com\/talks\/dan_pink_the_puzzle_of_motivation?language=en\">sa c\u00e9l\u00e8bre conf\u00e9rence TED de 2009<\/a>. Je recommande vivement de le regarder car, comme il le dit, \u201c il s&#039;agit de l&#039;une des conclusions les plus solides des sciences sociales, et aussi de l&#039;une des plus ignor\u00e9es.<\/p>\n<p>Le leadership serviteur est efficace, et nous devons cesser d&#039;ignorer les \u00e9tudes scientifiques qui le prouvent. Mais comment y parvenir\u00a0? Dans son livre \u201c\u00a0Les leaders mangent en dernier\u00a0\u201d, Simon Sinek explore en profondeur ce que signifie diriger en coulisses. <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/407286573\">Selon lui,<\/a>, Il s&#039;agit de consid\u00e9rer le leadership comme une responsabilit\u00e9, et non comme un grade.<\/p>\n<p>\u201c\u00a0Leaders Eat Last\u00a0\u201d est un de mes livres pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, car il adopte une approche v\u00e9ritablement holistique, explorant m\u00eame l&#039;impact de la chimie du cerveau sur l&#039;engagement au travail. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, il aborde le r\u00f4le des endorphines, de la dopamine, de la s\u00e9rotonine et de l&#039;ocytocine, les facteurs qui d\u00e9clenchent leur production et leur r\u00f4le crucial dans le d\u00e9veloppement de la confiance, de la coop\u00e9ration, de la motivation, de l&#039;atteinte des objectifs, de l&#039;altruisme et bien plus encore. Sinek explore ces concepts dans le contexte de la cr\u00e9ation d&#039;une culture de s\u00e9curit\u00e9 qui \u00e9limine activement les clans, les comm\u00e9rages de bureau, les formes toxiques de comp\u00e9tition et autres probl\u00e8mes souvent engendr\u00e9s par un leadership bas\u00e9 sur la r\u00e9compense et le b\u00e2ton.<\/p>\n<p>Sinek prend l&#039;exemple de Jack Welch, ancien PDG de GE, qu&#039;il compare \u00e0 celui de Jeff Sinegal, ancien PDG de Costco. Alors que Welch privil\u00e9giait une approche ax\u00e9e sur le profit plut\u00f4t que sur le bien-\u00eatre des employ\u00e9s, Sinegal pla\u00e7ait l&#039;humain au c\u0153ur de ses priorit\u00e9s et accordait une grande importance \u00e0 leur sant\u00e9 et \u00e0 leur bien-\u00eatre. Les deux entreprises ont d\u00e9gag\u00e9 des b\u00e9n\u00e9fices, mais quelle approche s&#039;est av\u00e9r\u00e9e la plus efficace\u00a0? La r\u00e9ponse se trouve dans l&#039;\u00e9volution du cours de leurs actions. L&#039;action de GE a connu une forte volatilit\u00e9, avec des fluctuations constantes. Celle de Costco, en revanche, a enregistr\u00e9 une croissance r\u00e9guli\u00e8re et stable. Sur quelle entreprise miseriez-vous \u00e0 long terme\u00a0?<\/p>\n<p>\u201c Leaders Eat Last \u201d est une autre excellente ressource si vous vous int\u00e9ressez aux fondements scientifiques de l&#039;efficacit\u00e9 de ce style de leadership, et je ne saurais trop vous la recommander pour approfondir le sujet.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"3\"><b>Quand faut-il choisir (ou ne pas choisir) le leadership serviteur\u00a0?<\/b><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-4543 alignright\" src=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/mentoring-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/mentoring-300x300.jpg 300w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/mentoring-80x80.jpg 80w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/mentoring-36x36.jpg 36w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/mentoring-180x180.jpg 180w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/mentoring.jpg 333w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Donc, si le leadership serviteur est une dimension d&#039;une approche globale, et s&#039;il s&#039;agit d&#039;une dimension efficace qui favorise la croissance et le d\u00e9veloppement des autres\u2026 Quand est-il <i>pas<\/i> l&#039;approche appropri\u00e9e ?<\/p>\n<p>Prenons l&#039;exemple de la pr\u00e9sentation d&#039;un rapport hebdomadaire \u00e0 un client important, et imaginons que ce client soit r\u00e9put\u00e9 difficile. Excessivement exigeant, critique et m\u00eame impoli, il fr\u00f4le l&#039;agressivit\u00e9. Id\u00e9alement, il faudrait rompre le contrat. Sa toxicit\u00e9 nuit gravement au bien-\u00eatre de vos collaborateurs et de votre organisation. Mais supposons que, pour une raison ou une autre, vous deviez conserver ce client. Dans ce cas, un leadership de service ne serait pas appropri\u00e9. Il serait plut\u00f4t pr\u00e9f\u00e9rable d&#039;adopter une approche directe afin de prot\u00e9ger vos collaborateurs de ce client toxique.<\/p>\n<blockquote><p>Comme l&#039;\u00e9crivait Nelson Mandela\u00a0: \u201c\u00a0Il vaut mieux diriger en retrait et mettre les autres en avant, surtout lorsqu&#039;on c\u00e9l\u00e8bre une victoire ou que de bonnes choses se produisent. On prend les devants lorsqu&#039;il y a du danger.\u00a0\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>On pourrait aussi envisager le sc\u00e9nario avec un client important sous un autre angle. Vous accompagnez un membre de votre \u00e9quipe. Vous savez qu&#039;il n&#039;a pas encore l&#039;exp\u00e9rience n\u00e9cessaire pour g\u00e9rer seul le rapport hebdomadaire, mais vous reconnaissez qu&#039;il gagnerait \u00e0 y participer. Dans ce cas, vous pourriez choisir de l&#039;accompagner en collaborant avec lui sur le rapport et en l&#039;invitant \u00e0 vous accompagner \u00e0 la r\u00e9union hebdomadaire.<\/p>\n<p>Le leadership de service, ou leadership discret, est appropri\u00e9 lorsqu&#039;il sert v\u00e9ritablement votre \u00e9quipe, lui permettant de mettre en valeur ses forces uniques et de d\u00e9velopper son expertise. Si ce type de leadership risque de d\u00e9stabiliser vos collaborateurs ou de les exposer \u00e0 des conflits, il est n\u00e9cessaire d&#039;adopter une approche diff\u00e9rente.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"4\"><b>Quels sont les principes du leadership serviteur ?<\/b><\/h2>\n<p>Le concept de leadership serviteur a \u00e9t\u00e9 d\u00e9crit pour la premi\u00e8re fois en 1970 par le chef d&#039;entreprise Robert Greenleaf, qui a ensuite fond\u00e9 le Greenleaf Center for Servant Leadership. \u00c0 partir de l&#039;essai et des enseignements originaux de Greenleaf, l&#039;actuel PDG du Greenleaf Center, Larry C. Spears, a pr\u00e9cis\u00e9 les 10 principes du leadership serviteur\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><strong>\u00c9coute<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Empathie<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Gu\u00e9rison<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Conscience de soi<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Influence<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Conceptualisation<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Pr\u00e9voyance<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Intendance<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Engagement envers le d\u00e9veloppement des autres<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>D\u00e9veloppement communautaire<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Explorons chacun de ces points.<\/strong>e :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>\u00c9coute<\/b> Lorsque quelqu&#039;un prend la parole, vous lui accordez toute votre attention et attendez de vos collaborateurs qu&#039;ils fassent preuve de la m\u00eame courtoisie les uns envers les autres. Mais \u00e9couter, c&#039;est bien plus qu&#039;entendre ce que les gens disent. C&#039;est aussi valider leur point de vue et construire votre propre compr\u00e9hension. <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/09\/why-asking-good-questions-can-help-you-be-a-better-leader\/\">comp\u00e9tences en mati\u00e8re de questionnement<\/a> pour encourager les gens \u00e0 parler ouvertement.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Empathie<\/b> L&#039;empathie est indissociable de l&#039;\u00e9coute et de la capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre attentif \u00e0 ce que vivent les membres de votre \u00e9quipe. Entra\u00eenez-vous \u00e0 faire confiance \u00e0 votre intuition et \u00e0 aborder les sujets ouvertement. Par exemple\u00a0: \u201c\u00a0J&#039;ai remarqu\u00e9 que tu es un peu tendu ces derniers temps. Qu&#039;est-ce qui ne va pas\u00a0?\u00a0\u201d Le leader serviteur s&#039;attache \u00e0 ce que chacun dispose des ressources n\u00e9cessaires \u00e0 sa r\u00e9ussite. Posez des questions avec curiosit\u00e9 et un d\u00e9sir d&#039;aider, sans jamais porter de jugement. R\u00e9pondez avec compassion. Nous sommes tous des \u00eatres humains avec des exp\u00e9riences humaines. Il y a toujours de la place pour l&#039;humanit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Gu\u00e9rison<\/b> Le leader serviteur reconna\u00eet que chacun a des blessures \u00e9motionnelles \u00e0 gu\u00e9rir et un corps \u00e0 entretenir. Il comprend que quelqu&#039;un qui n&#039;ose pas s&#039;exprimer, par exemple, peut \u00eatre aux prises avec des peurs li\u00e9es \u00e0 des exp\u00e9riences professionnelles ou personnelles pass\u00e9es. Une personne r\u00e9guli\u00e8rement en retard peut souffrir de probl\u00e8mes de sant\u00e9, et ainsi de suite. Le leader serviteur s&#039;attache \u00e0 cr\u00e9er un environnement de travail bienveillant. <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/05\/speaking-your-truth-in-the-workplace-part-3\/\">c&#039;est s\u00fbr<\/a> et propice \u00e0 la gu\u00e9rison, que ce soit par <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/02\/diversity-inclusion-how-creating-cultures-of-integration-brings-us-all-to-greater-heights\/\">l&#039;inclusion<\/a>, <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/energy-medicine\/\">travail \u00e9nerg\u00e9tique<\/a>, coaching, horaires flexibles, avantages sociaux li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 et au bien-\u00eatre, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Conscience de soi<\/b> \u2013 Oui, l\u2019accent est mis sur les autres, mais le leader serviteur reconna\u00eet que servir les autres exige une connaissance de soi., <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/12\/how-to-find-self-acceptance-in-a-world-designed-for-self-criticism\/\">l&#039;acceptation radicale de soi<\/a>, et le d\u00e9veloppement personnel. Ils font le travail pour <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/09\/how-to-develop-your-inner-leader\/\">d\u00e9velopper leur leader int\u00e9rieur<\/a> et <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/inner-leader\/\">d\u00e9couvrir les valeurs<\/a> ce qui les motive. Ils se confrontent de pr\u00e8s \u00e0 leurs d\u00e9clencheurs et <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/07\/whos-running-the-show-you-or-your-gremlins\/\">Saboteurs int\u00e9rieurs<\/a> afin qu&#039;ils puissent les surmonter et apprendre \u00e0 diriger avec le c\u0153ur, et non avec la douleur.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Influence<\/b> Spears appelait ce principe \u201c\u00a0persuasion\u00a0\u201d, mais je pr\u00e9f\u00e8re le terme \u201c\u00a0influence\u00a0\u201d, car il s\u2019agit davantage de montrer l\u2019exemple que de convaincre les autres de se rallier \u00e0 sa cause. Le leadership serviteur reste n\u00e9anmoins tr\u00e8s pertinent. <i>actif<\/i> Le leadership. Cependant, le leadership discret consiste davantage \u00e0 guider par l&#039;influence. Il s&#039;agit d&#039;inspirer les autres et d&#039;assumer pleinement la responsabilit\u00e9 de son impact. Vous pouvez approfondir le sujet. <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/10\/how-do-you-increase-influence-in-the-workplace\/\">augmenter votre influence dans ce post<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Conceptualisation<\/b> Il s&#039;agit avant tout d&#039;avoir une vision globale. En tant que leader, vous devez \u0153uvrer pour le bien de l&#039;organisation. Lorsque vous travaillez pour votre \u00e9quipe, gardez toujours \u00e0 l&#039;esprit la vision d&#039;ensemble\u00a0: les buts, les valeurs et les objectifs de l&#039;organisation. Par exemple, la sant\u00e9 des employ\u00e9s est primordiale pour l&#039;organisation et doit \u00eatre prise en compte de mani\u00e8re \u00e0 favoriser son d\u00e9veloppement. De m\u00eame, le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, des connaissances et de l&#039;exp\u00e9rience est b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 la fois pour vos collaborateurs et pour l&#039;organisation., <i>si<\/i> Cela se fait en accord avec les valeurs et les objectifs de l&#039;organisation.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Pr\u00e9voyance<\/b> Non, vous n&#039;avez pas besoin d&#039;une boule de cristal. Ce dont vous avez besoin, c&#039;est de vous engager \u00e0 tirer les le\u00e7ons du pass\u00e9 et \u00e0 les appliquer \u00e0 vos d\u00e9cisions actuelles. Cela va de pair avec la gu\u00e9rison, car pour apprendre du pass\u00e9, il faut cr\u00e9er un climat de confiance o\u00f9 chacun peut parler ouvertement de ses erreurs et de ses faux pas. Il est essentiel que chacun sache qu&#039;il est normal de parler de ce qui a mal tourn\u00e9, de ce qui aurait pu \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 et de la mani\u00e8re dont les choses peuvent \u00eatre faites diff\u00e9remment \u00e0 l&#039;avenir. C&#039;est ainsi que l&#039;on d\u00e9veloppe la clairvoyance \u2013 en soi et chez les autres \u2013 en assumant le pass\u00e9, afin de construire un avenir meilleur. Et cela commence par vous. En tant que leader au service des autres, vous devez montrer l&#039;exemple en assumant vos propres erreurs, angles morts et axes d&#039;am\u00e9lioration. Cr\u00e9ez un climat de confiance par votre propre attitude. Par exemple, si vous organisez r\u00e9guli\u00e8rement des bilans apr\u00e8s un projet, engagez-vous \u00e0 \u00eatre le premier \u00e0 partager votre ressenti. <i>toi<\/i> J&#039;aurais pu faire mieux. \u00catre un pionnier.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Intendance<\/b> La gestion responsable des ressources est essentielle. Il est important que chaque membre de l&#039;organisation agisse en gestionnaire responsable, conscient de la mani\u00e8re dont les ressources peuvent \u00eatre utilis\u00e9es avec soin et respect. Pour inculquer cette attitude, il faut montrer l&#039;exemple. Cela peut impliquer d&#039;\u00eatre attentif \u00e0 l&#039;impact des activit\u00e9s de son \u00e9quipe sur les autres \u00e9quipes de l&#039;organisation. Cela peut aussi signifier se porter volontaire pour des t\u00e2ches qui ne rel\u00e8vent pas de ses fonctions, car on sait que cela profitera \u00e0 tous. Cela peut \u00e9galement impliquer de consulter son \u00e9quipe avant d&#039;accepter des t\u00e2ches ou des objectifs suppl\u00e9mentaires. Enfin, cela signifie \u00eatre toujours conscient de son impact et en assumer pleinement la responsabilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Engagement envers le d\u00e9veloppement des autres<\/b> La croissance peut passer par des investissements dans l&#039;\u00e9ducation, des ateliers, des conf\u00e9rences, etc. Elle peut aussi consister \u00e0 mettre en place un programme de mentorat ou <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2020\/06\/driving-organizational-change-with-internal-coaching-programs\/\">programme de coaching interne<\/a>. Cela peut signifier rechercher activement des opportunit\u00e9s pour que les gens d\u00e9veloppent leur exp\u00e9rience. Cela signifie aussi reconna\u00eetre ouvertement les r\u00e9ussites et, surtout, reconna\u00eetre et c\u00e9l\u00e9brer ouvertement les tentatives de nouveaut\u00e9, quel que soit le r\u00e9sultat. N&#039;oubliez pas que l&#039;on ne progresse r\u00e9ellement que lorsqu&#039;on se sent libre de prendre des risques, voire d&#039;\u00e9chouer, car l&#039;\u00e9chec est toujours per\u00e7u comme une simple \u00e9tape, jamais comme une fin en soi, et certainement pas comme une honte ou une source de crainte. Les erreurs t\u00e9moignent du courage d&#039;essayer, et cela m\u00e9rite d&#039;\u00eatre c\u00e9l\u00e9br\u00e9.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>D\u00e9veloppement communautaire<\/b> Le leader serviteur reconna\u00eet que chacun excelle dans tous les domaines de la vie lorsqu&#039;il a le sentiment d&#039;appartenir \u00e0 un groupe. Votre \u00e9quipe est une communaut\u00e9 et ce sentiment doit \u00eatre cultiv\u00e9. Cela peut s&#039;av\u00e9rer particuli\u00e8rement complexe pour les \u00e9quipes \u00e0 distance, mais aussi absolument essentiel. Les activit\u00e9s de team building, les s\u00e9minaires, les \u00e9v\u00e9nements conviviaux, etc., sont autant d&#039;excellentes occasions de renforcer ce sentiment d&#039;appartenance, mais le fonctionnement quotidien de l&#039;\u00e9quipe peut avoir un impact encore plus important. Cherchez des occasions de former des bin\u00f4mes pour travailler sur des t\u00e2ches ou des projets. Lorsque des probl\u00e8mes surgissent en r\u00e9union et n&#039;affectent que quelques membres de l&#039;\u00e9quipe, encouragez les r\u00e9unions informelles en petits groupes. Mettez en place des sessions \u201c d\u00e9jeuner-conf\u00e9rence \u201d o\u00f9 les membres de l&#039;\u00e9quipe peuvent partager leur expertise sur tous les sujets, professionnels ou non. Organisez des promenades quotidiennes l&#039;apr\u00e8s-midi, juste au moment o\u00f9 l&#039;\u00e9nergie baisse et o\u00f9 l&#039;on a tous envie de grignoter. C&#039;est de ces moments de partage que na\u00eet la communaut\u00e9. Efforcez-vous de les cultiver.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"5\"><b>Leadership serviteur vs. leadership traditionnel<\/b><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-4544 alignright\" src=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bossvsleader-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bossvsleader-300x300.jpg 300w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bossvsleader-80x80.jpg 80w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bossvsleader-36x36.jpg 36w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bossvsleader-180x180.jpg 180w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/bossvsleader.jpg 333w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Le leadership traditionnel n&#039;est pas non plus une technique sp\u00e9cifique avec des \u00e9tapes pr\u00e9cises \u00e0 suivre. C&#039;est aussi une mani\u00e8re d&#039;\u00eatre globale, qui a \u00e9volu\u00e9 au fil des g\u00e9n\u00e9rations. Il tend \u00e0 suivre des mod\u00e8les hi\u00e9rarchiques traditionnels et \u00e0 privil\u00e9gier presque exclusivement l&#039;approche du leader en premi\u00e8re ligne, comme d\u00e9crit dans le mod\u00e8le de leadership co-actif mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n<p>Chaque fois que nous envisageons de modifier notre fa\u00e7on d&#039;\u00eatre \u2013 la n\u00f4tre, celle de notre \u00e9quipe ou de notre organisation \u2013 il est essentiel de comprendre pourquoi et comment nos habitudes actuelles se sont mises en place. Les fa\u00e7ons d&#039;\u00eatre tendent \u00e0 \u00e9voluer en fonction des circonstances, g\u00e9n\u00e9ralement pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes. Elles \u00e9voluent \u00e9galement en fonction des croyances, des valeurs et de la compr\u00e9hension de l&#039;\u00e9poque.<\/p>\n<p>Pourquoi est-il important de le reconna\u00eetre\u00a0? Parce que lorsque nous observons le monde d\u2019aujourd\u2019hui \u2013 les circonstances, les croyances, les valeurs et la compr\u00e9hension \u2013, il est radicalement diff\u00e9rent de celui dans lequel \u00e9voluaient les gens il y a seulement quelques g\u00e9n\u00e9rations. Voire m\u00eame d\u2019une seule g\u00e9n\u00e9ration\u00a0!<\/p>\n<p>Cela signifie que nous utilisons des m\u00e9thodes con\u00e7ues pour un monde qui n&#039;existe plus.<\/p>\n<p>De la m\u00eame mani\u00e8re que, en tant qu&#039;individus, nous devons r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui nous diff\u00e9rencie de nos parents, aux valeurs que nous voulons transmettre \u00e0 l&#039;\u00e2ge adulte, aux croyances qui ne nous servent plus, etc., nous devons proc\u00e9der \u00e0 cette m\u00eame \u00e9valuation dans notre vie professionnelle.<\/p>\n<p>Comparons le leadership serviteur et le leadership traditionnel pour mieux comprendre comment une approche de service peut fonctionner dans notre monde actuel\u00a0:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Leadership traditionnel (LT)<\/b><\/td>\n<td><b>Leadership serviteur (SL)<\/b><\/td>\n<td><b>Pourquoi SL fonctionne aujourd&#039;hui<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Les dirigeants prennent des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es par leurs connaissances et leur exp\u00e9rience individuelles.<\/td>\n<td>Les dirigeants s&#039;appuient sur les connaissances et l&#039;exp\u00e9rience du groupe pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/td>\n<td>Avec l&#039;essor de l&#039;\u00e9conomie du savoir, les travailleurs d&#039;aujourd&#039;hui poss\u00e8dent g\u00e9n\u00e9ralement une richesse de connaissances, d&#039;expertise et d&#039;exp\u00e9rience qui contribue \u00e0 la diversit\u00e9 cognitive globale de l&#039;organisation et peut contribuer \u00e0 une r\u00e9solution de probl\u00e8mes plus efficace et plus innovante.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>L&#039;apparence du succ\u00e8s est primordiale. Toute apparence d&#039;\u00e9chec ou toute reconnaissance d&#039;erreurs \u2013 surtout de la part du dirigeant \u2013 est un signe de faiblesse.<\/td>\n<td>Les \u00e9checs et les erreurs sont per\u00e7us comme des \u00e9tapes essentielles du progr\u00e8s. Le leader serviteur assume ses erreurs, en accepte pleinement la responsabilit\u00e9 et s&#039;efforce ouvertement d&#039;apprendre et de progresser. Il accueille \u00e9galement les faux pas de ceux qu&#039;il dirige, c\u00e9l\u00e8bre leurs efforts et privil\u00e9gie l&#039;honn\u00eatet\u00e9. Dans le leadership serviteur, la responsabilit\u00e9 et la prise en compte des erreurs sont consid\u00e9r\u00e9es comme une force.<\/td>\n<td>Pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes actuels, nous avons besoin de solutions novatrices, ce qui impliquera in\u00e9vitablement des erreurs et des \u00e9checs, le temps d&#039;apprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et pourquoi. On ne peut esp\u00e9rer une v\u00e9ritable innovation sans cr\u00e9er un environnement o\u00f9 l&#039;\u00e9chec, l&#039;apprentissage et la pers\u00e9v\u00e9rance sont permis.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Le travail et la vie priv\u00e9e sont deux sph\u00e8res distinctes et doivent le rester.<\/td>\n<td>Il est admis que les employ\u00e9s sont des \u00eatres humains ayant une vie riche et dynamique en dehors du lieu de travail, ce qui a un impact sur leur bien-\u00eatre.<\/td>\n<td>Avec la g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail et des horaires flexibles, la fronti\u00e8re entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e s&#039;estompe consid\u00e9rablement. De plus, nous comprenons aujourd&#039;hui mieux le ph\u00e9nom\u00e8ne d&#039;\u00e9puisement professionnel, ses causes et son impact sur le travail. Ne pas tirer parti de ces connaissances repr\u00e9sente une occasion unique de favoriser l&#039;engagement des employ\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comme je l&#039;ai dit pr\u00e9c\u00e9demment, le leadership serviteur n&#039;est qu&#039;une approche parmi d&#039;autres d&#039;une philosophie de vie globale, tant sur le plan du leadership que sur celui de l&#039;\u00eatre humain. Le leader conscient s&#039;adapte \u00e0 l&#039;instant pr\u00e9sent, accueille ce qui se pr\u00e9sente et assume ses r\u00e9actions. Il existe bien s\u00fbr des situations o\u00f9 une approche plus directe du leader est n\u00e9cessaire, mais elle ne saurait constituer notre unique outil de leadership.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"6\"><b>Comment le fait de servir les autres peut-il vous aider \u00e0 r\u00e9ussir ?<\/b><\/h2>\n<p>Comme l&#039;a dit Gandhi : \u201c Le meilleur moyen de se trouver est de se perdre au service des autres. \u201d<\/p>\n<p>Toutes les relations sont des miroirs. Elles nous r\u00e9v\u00e8lent \u2013 si nous voulons bien les regarder \u2013 ce que nous appr\u00e9cions en nous, ce dont nous sommes fiers et ce que nous souhaitons am\u00e9liorer. Il ne s&#039;agit pas seulement de corriger nos imperfections, mais aussi de c\u00e9l\u00e9brer nos qualit\u00e9s, de les reconna\u00eetre pour pouvoir les mettre davantage en valeur.<\/p>\n<p>On parle souvent de croissance personnelle en termes de gu\u00e9rison des blessures, de renforcement des faiblesses, d&#039;approfondissement de la compr\u00e9hension, etc., mais une part importante de cette croissance consiste aussi \u00e0 apprendre qu&#039;il est normal \u2013 et m\u00eame sain \u2013 de rayonner de son propre \u00e9clat. En vous engageant au service des autres et en les soutenant, une perspective enti\u00e8rement nouvelle se d\u00e9veloppe en vous, vous permettant de mieux vous comprendre et de comprendre votre entourage d&#039;une mani\u00e8re insoup\u00e7onn\u00e9e.<\/p>\n<p>Le leadership serviteur est une exp\u00e9rience enrichissante. Il \u00e9largit votre champ de vision, fait de vous un meilleur leader et contribue \u00e0 une vie globalement plus \u00e9panouissante.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences en leadership serviteur, ou \u00e0 appliquer cette approche \u00e0 votre \u00e9quipe ou organisation, <a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/contact-me\/\">Je vous invite \u00e0 prendre contact avec moi<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servant leadership empowers the brilliance of others. It\u2019s being a champion for your people, uncovering their unique strengths and talents, seeking out opportunities for them to grow and shining a spotlight on their value, contribution and potential. 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