Avant de plonger dans le vif du sujet, j'aimerais souligner que dans le leadership, le fait d'apprendre de ses propres erreurs est aussi b\u00e9n\u00e9fique que dans tout autre r\u00f4le. Si vous sentez que vous avez fait des erreurs dans votre leadership, ou que vous avez pris une approche qui n'honore pas votre humanit\u00e9 ou celle des personnes autour de vous, ce n'est pas la fin du monde.\u00a0<\/span><\/p>\n Une des perles de sagesse que je pr\u00e9f\u00e8re nous vient de Fred Kaufman, conseiller du d\u00e9veloppement en leadership chez Google. Ce dernier nous donne l'astuce suivante : \u201c \u00e0 chaque fois que vous voulez dire 'Oh m\u2026de !' , essayez plut\u00f4t de dire \u00e0 la place 'Oh, engrais !'. Le premier est d\u00e9go\u00fbtant, le deuxi\u00e8me fait pousser et grandir.\u00a0<\/span><\/p>\n Lorsque vous assumez vos erreurs, vous pouvez en tirer des le\u00e7ons et \u00e9voluer. Nous reviendrons sur ce point un peu plus tard.<\/span><\/p>\n Dans cet article, nous allons aborder les questions et sujets suivants :<\/span><\/p>\n L'une des choses les plus importantes et influentes que vous pouvez faire en tant que dirigeant est d'accueillir votre humanit\u00e9 dans sa totalit\u00e9. Lorsque vous parviendrez \u00e0 faire cela \u2013 ouvertement et activement \u2013 les autres se sentiront alors autoris\u00e9s \u00e0 faire de m\u00eame.\u00a0<\/span><\/p>\n Que devriez-vous donc \u00e9viter en tant que dirigeant ? \u00c9vitez tous les comportements auto-protecteurs qui ne font autre que pousser les autres \u00e0 se r\u00e9pondre sur eux-m\u00eames, \u00e9lever des murs, et garder leurs savoirs et connaissances pour eux-m\u00eames. Si vous voulez cr\u00e9er un lieu de travail ouvert o\u00f9 la confiance et l'esprit de collaboration sont de mise \u2013 car apr\u00e8s tout, <\/span>l'ouverture peut avoir un impact direct sur les r\u00e9sultats nets de votre entreprise <\/span>\u2013 vous devez montrer l'exemple.<\/span><\/p>\n L'une des choses les plus humaines que vous pouvez faire est d'accueillir \u2013 et assumer \u2013 vos erreurs en tant que dirigeant.<\/span> C'est faire preuve d'une grande sensibilit\u00e9 \u00e9motionnelle que de dire \u201c J'ai fait une erreur \u201d. Et c'est bien cela qui rend cette affirmation si impactante.<\/span><\/p>\n En tant que dirigeant, le fait d'admettre des erreurs transmet le message aux autres qu'on peut pratiquement tout partager. Les employ\u00e9s \u00e9vitent de <\/span>s'exprimer au travail <\/span>sur bien des choses pour <\/span>plusieurs raisons<\/span>, qui sont pour la plupart reli\u00e9s \u00e0 l'auto-protection. Ils ne veulent pas avoir l'air du mauvais gar\u00e7on ou la mauvaise fille, risquer d'\u00eatre rejet\u00e9s, \u00eatre vus comme des personnes qui n'ont pas l'esprit d'\u00e9quipe, ou dans certains cas risquer m\u00eame de perdre leur travail.<\/span><\/p>\n Et quand les gens ont peur de parler ouvertement, la cr\u00e9ativit\u00e9, la collaboration, la capacit\u00e9 de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes efficacement, la r\u00e9tention d'employ\u00e9s et d'autres choses en p\u00e2tissent s\u00e9v\u00e8rement.<\/span><\/p>\n En tant que dirigeant, vous pouvez \u00e9viter une telle dynamique en <\/span>apportant une culture et un climat de confiance et de s\u00e9curit\u00e9.<\/span> Admettre ses propres erreurs ouvertement, et partager les le\u00e7ons qu'on en tire pour \u00e9voluer, transmettre un message tr\u00e8s clair et efficace aux autres qu'ils peuvent faire de m\u00eame, et ce en toute s\u00e9curit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n Maintenant qu'on sait qu'il est correct (et donc tellement humain) de faire des erreurs, et qu'admettre ses erreurs peut favoriser tellement de bonnes choses, et \u00e0 quel point il est important d'\u00e9viter de cacher ses propres erreurs, on va regarder de pr\u00e8s quelques erreurs communes et importantes que les dirigeants font, et comment les corriger.\u00a0<\/span><\/p>\n Aussi bien dans ma vie personnelle que dans ma vie professionnelle, J'essaie de vivre en suivant <\/span>\u201c Les quatre accords tolt\u00e8ques \u201d<\/span> de Don Miguel Ruiz. Ces accords, qui ont l'air si simples, ne sont pas du tout faciles \u00e0 appliquer, mais le fait de m'efforcer \u00e0 les mettre en pratique m'a permis de me positionner et de positionner ma pratique professionnelle \u00e0 un niveau que je n'aurais jamais pu imaginer. J'ai int\u00e9gr\u00e9 ces accords dans mon coaching et j'ai pu \u00eatre t\u00e9moin de tous les b\u00e9n\u00e9fices que mes clients ont pu en retirer plusieurs fois. J'ai donc \u00e9tabli les erreurs ci-dessous sur la base de ces accords.\u00a0<\/span><\/p>\n Les dirigeants ont le mandat de guider les autres. Lorsque vous tenez aux gens qui vous entourent, \u00e0 votre \u00e9quipe, \u00e0 votre travail, \u00e0 votre organisation\u2026..il est facile de perdre de vue votre propre croissance personnelle. Vous voil\u00e0 donc \u00e9puis\u00e9, accumulez tant bien que mal de vous accaparer ici et l\u00e0 de l'\u00e9nergie et vous r\u00e9trouvant toujours \u00e0 court de cette derni\u00e8re. Ceci n'est raisonnable ni pour vous ni pour les personnes qui vous entourent.\u00a0<\/span><\/p>\n Comment corriger cette erreur\u00a0:<\/b><\/p>\n Vous devez devenir une priorit\u00e9 dans votre vie. Prendre soin de soi veut dire faire le travail n\u00e9cessaire afin de cr\u00e9er une vie \u00e9panouissante qui puisse fournir l'\u00e9nergie n\u00e9cessaire pour donner de l'attention aux autres et les guider. Ceci signifie connecter avec les autres, d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences et vos connaissances, vivre de nouvelles exp\u00e9riences, nourrir vos relations personnelles, faire le travail n\u00e9cessaire pour vous connecter \u00e0 vous m\u00eame et \u00e0 votre<\/span> leader int\u00e9rieur<\/span>, <\/span>pratiquer proactivement l'acceptation de soi<\/span>, etc. Plus vous \u00e9voluez, vous prenez soin de vous m\u00eame et vous vous connectez avec vous m\u00eame, plus vous serez en mesure d'inspirer, de soutenir et d'\u00e9lever les autres \u00e0 des niveaux sup\u00e9rieurs.<\/span><\/p>\n Le premier accord tolt\u00e8que selon Ruiz est que votre parole doit \u00eatre impeccable. La parole selon Ruiz est notre pouvoir de cr\u00e9ation. Lorsque vous parlez, vous cr\u00e9ez des images, des pens\u00e9es dans votre esprit et des sentiments dans votre corps, et tout cela concourt \u00e0 cr\u00e9er votre monde. Si vous vous dites des choses telles que "Je suis une seule personne. Je ne peux pas changer la culture enti\u00e8re de mon organisation", ou encore "Ce que je fais n'aura aucune incidence sur ce que les autres font.", vous vous limitez. Vous int\u00e9grez la fausse croyance que vous n\u2019avez aucun impact. Et que vous en soyez conscient ou pas, cela se r\u00e9percute sur les gens que vous dirigez. La tonne d\u2019impuissance est alors donn\u00e9e.<\/span><\/p>\n Comment corriger cette erreur\u00a0:\u00a0<\/i><\/b><\/p>\n Arr\u00eatez de vous raconter des histoires qui vous rendent impuissants et engagez-vous \u00e0 vous appropri\u00e9 de votre vie. A chaque fois que vous croyez en une histoire limit\u00e9e, vous \u00e9crivez inconsciemment votre propre histoire. Commencez donc \u00e0 \u00eatre intentionnel! Tout ce que vous pouvez contr\u00f4ler en tout temps c'est vous m\u00eame et vous avez bien plus d'impact que vous ne pensez! Commencez par vous dire que ce vous faites compte. Dites-vous que votre comportement a un impact. Dites-vous que vous avez un pouvoir d'influence et que vous pouvez exploiter ce pouvoir positivement. Racontez-vous de nouvelles histoires concernant ce qui est possible et passez \u00e0 l'action pour transformer ces nouvelles histoires en r\u00e9alit\u00e9. Vos mots repr\u00e9sentent votre pouvoir de cr\u00e9ation. La mani\u00e8re dont vous vous parlez vous am\u00e8ne \u00e0 vous comporter d'une certaine mani\u00e8re, ce qui \u00e0 son tour a un impact certain sur les personnes que vous dirigez.\u00a0<\/span><\/p>\n Lorsque vous aurez fait assez de pratique sur vous-m\u00eame et les histoires qui vous concernent, il sera alors temps de vous raconter de meilleures histoires concernant les personnes qui vous entourent. Si par exemple la qualit\u00e9 de travail d'une personne est moindre que celle \u00e0 laquelle cette personne vous a habitu\u00e9, au lieu de vous raconter des histoires vous disant qu'ils ne sont plus bons \u00e0 leur travail, racontez vous une histoire qui prend en compte leur humanit\u00e9. Dites vous que vous \u00eates face \u00e0 quelqu'un qui est en difficult\u00e9 et que<\/span> vous \u00eates la personne la mieux plac\u00e9e pour l'aider<\/span>. Soyez curieux au lieu de juger.<\/span><\/p>\n Prendre les choses personnellement, vous les mettez sur la d\u00e9fensive. Cela donne \u00e9galement le pouvoir aux personnes et circonstances qui vous entourent sur vos r\u00e9actions et vos comportements. Le choix de rel\u00e9guer ou non ce pouvoir \u00e0 l'ext\u00e9rieur de vous m\u00eame vous appartient. Prendre les choses personnellement c'est aussi dans un sens manquer de respect aux gens autour de vous en ignorant le fait qu'ils ont des vies dynamiques et complexes en dehors du travail. Cela met tout le focus sur vous et sur ce que vous exp\u00e9rimentez. Cela repr\u00e9sente une barri\u00e8re \u00e0 la connexion aux autres alors que c'est bien la connexion aux autres qui m\u00e8ne \u00e0 un leadership fort et efficace.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Comment corriger cette erreur\u00a0:<\/i><\/b><\/p>\n La r\u00e9alit\u00e9 est que les r\u00e9actions et comportements des autres n'ont rien \u00e0 voir avec vous. Cela a \u00e0 voir avec ce qui se passe pour eux. La mani\u00e8re dont ils r\u00e9agissent, r\u00e9pondent, g\u00e8rent le stress et ainsi de suite n'est autre que le reflet de leur \u00e9tat int\u00e9rieur et de leur \u00e9tape dans leur cheminement. Quand vous acceptez cela, enti\u00e8rement, vous reprenez le pouvoir. Vous vous d\u00e9barrassez du jugement et du bl\u00e2me et vous vous lib\u00e9rez de tout sentiment de culpabilit\u00e9 ou de ranc\u0153ur. Par ailleurs, vous honorez \u00e9galement ainsi l'humanit\u00e9 des gens autour de vous et vous donnez la possibilit\u00e9 de les accueillir avec curiosit\u00e9 et leadership r\u00e9el. Si quelqu'un vous r\u00e9pond d'une mani\u00e8re peu gentille, vous pouvez leur r\u00e9pondre avec curiosit\u00e9 et compassion, au lieu d'\u00eatre sur la d\u00e9fensive, sachant que leur r\u00e9action n'est autre que le reflet de leur \u00e9tape dans leur propre cheminement.\u00a0<\/span><\/p>\n Vous savez ce qu'on dit sur ce qui arrive lorsqu'on fait des suppositions. Lorsque vous faites des suppositions, vous fermez la porte \u00e0 l'apprentissage et vous ne voyez plus les possibilit\u00e9s qui existent. Vous vous limitez et vous limitez les autres, et vous immobilisez tout le monde.\u00a0<\/span><\/p>\n Comment corriger cette erreur\u00a0:<\/i><\/b> Si vous devez faire des suppositions alors supposez que tout le monde fait de son mieux. Mais m\u00eame cette supposition aura des significations diff\u00e9rentes pour chacun. Il y a tellement \u00e0 gagner en \u00e9tant curieux, et pourtant faire des suppositions est une habitude tr\u00e8s difficile \u00e0 briser. Mais vous pouvez la vaincre \u00e0 travers la pleine conscience (ou mindfulness en anglais). Entreprenez une pratique de pleine conscience en remarquant dans un premier temps le type de pens\u00e9es qui surgissent dans votre t\u00eate. Contentez-vous de remarquer seulement, sans \u00e9mettre de jugement. Cela peut-\u00eatre une observation du type 'Oh je suis en train de cr\u00e9er cela maintenant\u2018, \u201dOh je suis en train de me souvenir de quelque chose\u201c, ou encore \u201dOh je suis en train de faire des suppositions\u201c. Lorsque vous vous contentez d'observer vos pens\u00e9es, sans les juger, vous \u00eates en mesure de freiner le comportement qui en d\u00e9coulerait, et vous pouvez alors remplacer progressivement cette vieille habitude limit\u00e9e par une habitude soit beaucoup plus saine et productive, la curiosit\u00e9. qui ont besoin d'\u00eatre pos\u00e9s afin d'avoir la clart\u00e9 dont vous avez besoin pour avancer. Dites adieu aux suppositions qui vous gardent silencieux et vous emp\u00eachent de comprendre ce qui se passe, vous pouvez parier que les autres personnes pr\u00e9sentes dans la salle en auront aussi.<\/span><\/p>\n Le quatri\u00e8me accord<\/span> Tolt\u00e8que est de toujours faire de votre mieux. Alors pourquoi je consid\u00e8re cela comme une erreur, me direz-vous ? Parce que beaucoup d'entre nous ne se rendent pas compte que notre mieux est en constante \u00e9volution. Cela varie en fonction de ce qui se passe et des circonstances de notre vie. Et cela n'a jamais \u00e9t\u00e9 aussi \u00e9vident que depuis les deux derni\u00e8res ann\u00e9es marqu\u00e9es par la pand\u00e9mie et les mesures qui y sont reli\u00e9es. J'ai vu tellement de personnes \u00e9puis\u00e9es car elles s'attendaient de faire de leur mieux au m\u00eame niveau qu'avant la pand\u00e9mie. C'est super d'avoir de grandes attentes pour vous m\u00eame, mais si vous mettez constamment des attentes irr\u00e9alistes concernant ce que devrait \u00eatre votre \u201c\u00a0mieux\u00a0\u201d, vous \u00eates vou\u00e9 \u00e0 l'\u00e9chec et vous montrez un exemple toxique aux personnes que vous dirigez.\u00a0<\/span><\/p>\n Comment corriger cette erreur\u00a0:<\/b><\/p>\n D\u00e9veloppez votre connexion int\u00e9rieure afin de d\u00e9velopper votre conscience de ce que votre mieux est en fonction des circonstances qui varient. La meilleure fa\u00e7on de faire cela est de cr\u00e9er une <\/span>habitude matinale constante <\/span>\u00a0de connexion avec vous m\u00eame. Comment vous sentez-vous? Physiquement et \u00e9motionnellement ? Que se passe-t-il ? O\u00f9 rencontrez-vous la difficult\u00e9 ? Qu'est ce qui vous rend heureux et satisfait ? Une fois que vous aurez fait de cette pratique une habitude de connexion avec vous-m\u00eame, vous pourrez pratiquer la gentillesse envers vous-m\u00eame. Bien s\u00fbr, attendez-vous \u00e0 faire toujours de votre mieux, tout en sachant que votre mieux sera diff\u00e9rent chaque jour. Par la suite, efforcez-vous de parler ouvertement de votre exp\u00e9rience avec votre \u00e9quipe. Parlez de ce qui impacte n\u00e9gativement \u201c votre mieux \u201d et ouvrez la conversation pour permettre aux membres de votre \u00e9quipe de s'ouvrir \u00e9galement et de partager ce qui a un impact sur leur bien \u00eatre. La covid constitue un bon point de d\u00e9part pour favoriser une culture de conversations \u00e0 c\u0153ur ouvert. Le niveau de \u201c\u00a0mieux\u00a0\u201d de tout un chacun pendant la covid n'est pas \u00e9gal \u00e0 celui d'avant la pand\u00e9mie. On peut seulement faire de notre mieux en fonction de notre \u00e9tat et de l'\u00e9nergie qu'on a. Quels sont les facteurs qui ont eu un impact sur les gens ? Qu'est ce qui est diff\u00e9rent ? Comment est-ce que tous les domaines de notre vie ont \u00e9t\u00e9 affect\u00e9s et quelle influence ont les changements dans un certain domaine sur les autres domaines de notre vie ?<\/span><\/p>\n J'ai nomm\u00e9 ces 5 comportements \u201c des erreurs de leaders \u201d, mais je pr\u00e9f\u00e8re penser aux erreurs comme des loup\u00e9s (le mot en anglais est mis-take, soit \u201c prendre par erreur \u201d). En d'autres termes, vous avez essay\u00e9 quelque chose d'une certaine mani\u00e8re et \u00e7a n'a pas march\u00e9. C'\u00e9tait juste un \u201c loup\u00e9 \u201d, ou un \u201c mis-take \u201d et vous pouvez toujours essayer de nouveau avec une approche ou une perspective diff\u00e9rente. Afin de bien diriger les autres, vous devez d'abord \u00eatre gentil envers vous-m\u00eame. Cette gentillesse comprend le fait d'accepter vos erreurs, vos 'mis-takes\u2018 comme \u00e9tant simplement humaines, et il nya aucune raison d'en avoir honte. Assumez vos erreurs, vos \u201dmis-takes\u201c. Assumez votre humanit\u00e9. Vous en sortirez gagnant et vous serez un bien meilleur dirigeant. Il y a tellement de richesses engraisser dans nos erreurs. Profitez-en!<\/span><\/p>\n Si vous pensez que c'est effrayant d'admettre ses erreurs, eh bien vous avez raison. C\u2019est effectivement effrayant. Surtout dans un monde o\u00f9 tant de structures sociales et de normes appellent \u00e0 bannir les erreurs. Mais cela ne veut pas pour autant dire que \u00e7a ne vaut pas la peine d'admettre vos erreurs, ni que vous serez le seul \u00e0 assumer votre merveilleuse et louable humanit\u00e9. Vous serez en compagnie, entre autres, des dirigeants suivants :\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n En 2007, la compagnie a\u00e9rienne JetBlue a v\u00e9cu la \u201c pire semaine op\u00e9rationnelle \u201d de son histoire quand une temp\u00eate s\u00e9v\u00e8re a forc\u00e9 cette derni\u00e8re \u00e0 annuler une centaine de vols, laissant ainsi les passagers bloqu\u00e9s au sol pendant plusieurs heures. Neeleman a fait alors face \u00e0 la crise fr <\/span>faire des excuses publiques <\/span>, prenant soin de divulguer un plan d\u00e9taill\u00e9 visant \u00e0 \u00e9viter que la m\u00eame situation ne se reproduise dans le futur.<\/span><\/p>\n L'utilisation massive de Zoom au d\u00e9but de la pand\u00e9mie s'accompagne \u00e9galement de probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 des massifs. Non seulement Zoom a fait en sorte de r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes rapidement mais le PDG de la compagnie a aussi <\/span>assumer ses erreurs dans une entrevue en direct, <\/span>ce qui a permis de r\u00e9tablir la confiance avec ses clients.<\/span><\/p>\n Dans une entrevue de 2019, Fink a avou\u00e9 que sa plus grande erreur en tant que dirigeant \u00e9tait celle de douter de lui-m\u00eame ! Comme il ne croyait pas assez en lui-m\u00eame et en son id\u00e9e, il avait fini par accepter un accord d'une moindre valeur que ce qu'il esp\u00e9rait obtenir.<\/span><\/p>\n Les erreurs sont humaines. Et comme Fred Rogers disait de son vivant \u201c Tout ce qui est humain est digne d'\u00eatre mentionn\u00e9 et tout ce qui est mentionn\u00e9 peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9. \u201d Assumez vos difficult\u00e9s, assumez vos victoires, assumez votre humanit\u00e9, et accueillez l'humanit\u00e9 des personnes que vous dirigez.\u00a0<\/span><\/p>\n Au cas o\u00f9 vous aimeriez \u00eatre guid\u00e9(e) dans le processus d'assumer vos erreurs pour vous m\u00eames et votre \u00e9quipe ou votre organisation, <\/span>je vous invite \u00e0 me contacter<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Laissez- moi vous poser une question\u2026.savez vous ce que vous devriez \u00e9viter de faire ou vous efforcer de ne pas faire en tant que dirigeant? 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\nQue devrait \u00e9viter un bon dirigeant ?<\/b><\/h3>\n
\nL'importance d'assumer ses erreurs en tant que dirigeant
![\"\"](\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/meditation.jpg\")
<\/b><\/h3>\n
\nLes 5 plus grandes erreurs des dirigeants<\/b><\/h3>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/donttakepersonally.jpg\")
<\/b><\/h3>\n\n
\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/meditation.jpg\")
<\/b><\/p>\n\n
\nExemples de dirigeants qui ont admis leurs erreurs
![\"\"](\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/embrace-your-own-humanity.jpg\")
<\/b><\/h3>\n\n
\n
\n
\n
\n<\/b>Quand <\/span>Sheila Marcelo s'est rendu compte qu'elle avait pris une mauvaise d\u00e9cision<\/span><\/a> en licenciant un employ\u00e9, non seulement elle a assum\u00e9 son erreur, mais elle s'est aussi tout de suite rattrap\u00e9e en r\u00e9engageant l'employ\u00e9 en question. Elle a \u00e9galement r\u00e9uni tous les employ\u00e9s de son organisation pour admettre devant ces derniers son erreur en personne.\u00a0<\/span><\/li>\n
\n<\/b>Si vous n'\u00eates pas encore convaincu que vous pouvez apprendre de vos erreurs \u2013notamment en les admettant \u2013 voici<\/span> 12 <\/span><\/a>les<\/span> qui ont appris de pr\u00e9cieuses le\u00e7ons gr\u00e2ce \u00e0 leurs. Vous en voulez d'autres encore? <\/span>En voici 6 autres !<\/span><\/li>\n<\/ul>\n