{"id":4845,"date":"2023-03-31T13:17:21","date_gmt":"2023-03-31T13:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/ceoofyour.life\/?p=4845"},"modified":"2023-03-31T13:17:21","modified_gmt":"2023-03-31T13:17:21","slug":"asking-for-help-at-work","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2023\/03\/asking-for-help-at-work\/","title":{"rendered":"Demander de l&#039;aide au travail"},"content":{"rendered":"<h2><b>Demander de l&#039;aide au travail favorise une culture de confiance et d&#039;engagement.<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Permettez-moi de vous poser une question\u2026 \u00c0 quand remonte la derni\u00e8re fois que vous avez demand\u00e9 de l\u2019aide au travail\u00a0?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons tous du mal \u00e0 demander de l&#039;aide. Moi y compris. Le faire au travail peut s&#039;av\u00e9rer particuli\u00e8rement intimidant, et ce pour plusieurs raisons. On peut craindre de passer pour incomp\u00e9tent ou paresseux, se sentir trop vuln\u00e9rable, s&#039;inqui\u00e9ter de d\u00e9ranger les autres avec cette demande, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En r\u00e9alit\u00e9, demander de l&#039;aide est essentiel au travail, et cela va bien au-del\u00e0 de la simple recherche de soutien, de r\u00e9ponses ou de conseils. En fait, solliciter de l&#039;aide peut \u00eatre un puissant moteur de collaboration, d&#039;inclusion, de r\u00e9solution de probl\u00e8mes complexes, d&#039;augmentation de la productivit\u00e9, d&#039;engagement, de confiance, et bien plus encore. Sur un plan plus personnel, c&#039;est l&#039;occasion d&#039;enrichir ses connaissances et sa compr\u00e9hension, et cela peut s&#039;av\u00e9rer crucial pour \u00e9quilibrer sa charge de travail et pr\u00e9venir l&#039;\u00e9puisement professionnel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans cet article, nous explorerons\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">avantages de demander de l&#039;aide au travail<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comment surmonter la peur de demander de l&#039;aide<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Moyens efficaces de demander de l&#039;aide<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#4\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quand demander de l&#039;aide au travail<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#5\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 qui demander de l&#039;aide au travail<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#6\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erreurs fr\u00e9quentes lorsqu&#039;on demande de l&#039;aide<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#7\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maintenir la dynamique<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#8\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que faire si vous ne recevez pas d&#039;aide au travail<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#9\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ce qu&#039;il faut savoir si vous occupez un r\u00f4le de leadership<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3 id=\"1\"><b>Les avantages de demander de l&#039;aide<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe des avantages \u00e0 tous les niveaux et pour tous les r\u00f4les au sein d&#039;une organisation. En r\u00e9alit\u00e9, l&#039;impact peut \u00eatre consid\u00e9rablement plus important si vous occupez un poste de direction, car votre attitude d\u00e9termine ce qui est s\u00fbr (et ce qui ne l&#039;est pas) au sein de votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#039;avantage le plus \u00e9vident, bien s\u00fbr, est d&#039;obtenir l&#039;aide, le soutien ou les conseils dont vous avez besoin. Mais les avantages ne s&#039;arr\u00eatent pas l\u00e0\u00a0: ils sont consid\u00e9rables. En effet, <\/span><b>Se faire demander de l&#039;aide, c&#039;est formidable.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Quand quelqu&#039;un nous demande de l&#039;aide, c&#039;est tr\u00e8s agr\u00e9able. On se sent utile, valoris\u00e9 et reconnu. Cela confirme notre utilit\u00e9 au sein de l&#039;\u00e9quipe et nous met sur un pied d&#039;\u00e9galit\u00e9 avec la personne qui nous sollicite. Cela peut aider \u00e0 lutter contre le d\u00e9sengagement, l&#039;\u00e9puisement professionnel et bien d&#039;autres probl\u00e8mes. <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2022\/05\/is-your-corporate-culture-causing-imposter-syndrome\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">syndrome de l&#039;imposteur<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela dit, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Quels sont les avantages de demander de l&#039;aide au travail ?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Il y a 4 avantages principaux\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Communication et collaboration renforc\u00e9es<\/strong>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Invite les autres \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/co-active-leadership\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">co-cr\u00e9er<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> solutions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Renforce les relations interpersonnelles qui favorisent la collaboration<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encourage les gens \u00e0 se concentrer sur un objectif commun<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cela incite les gens \u00e0 s&#039;entraider.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>D\u00e9veloppement personnel et professionnel<\/strong>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ouvre des opportunit\u00e9s d&#039;apprendre et d&#039;explorer diff\u00e9rentes perspectives<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offre aux autres des opportunit\u00e9s de se d\u00e9passer.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/courage-and-vulnerability\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Accepte la vuln\u00e9rabilit\u00e9<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ce qui est une partie n\u00e9cessaire de la croissance\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contribue \u00e0 cr\u00e9er un environnement o\u00f9 les autres peuvent se sentir en s\u00e9curit\u00e9 pour exprimer leur vuln\u00e9rabilit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>productivit\u00e9 accrue<\/strong>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obtenir de l&#039;aide permet de lever les blocages et d&#039;avancer plus efficacement.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les gens n&#039;h\u00e9sitent pas \u00e0 demander de l&#039;aide lorsqu&#039;ils en ont besoin, on constate moins de latences et de ralentissements.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Engagement accru<\/strong>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cultive un <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/02\/diversity-inclusion-how-creating-cultures-of-integration-brings-us-all-to-greater-heights\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sentiment d&#039;appartenance<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et la solidarit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Savoir qu&#039;un soutien est disponible en cas de besoin permet aux gens de s&#039;investir plus profond\u00e9ment dans leur travail.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elle offre \u00e0 chacun la possibilit\u00e9 de mettre en valeur ses forces et ses talents uniques, ce qui est essentiel \u00e0 l&#039;engagement.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9montre la confiance et la conviction qu&#039;une personne poss\u00e8de de telles capacit\u00e9s, ce qui lui permet de se sentir reconnue et valoris\u00e9e.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3 id=\"2\"><b>Comment surmonter la peur de demander de l&#039;aide au travail<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c Comment surmonter la peur de demander de l\u2019aide au travail ? \u201d<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> C&#039;est une question qu&#039;on me pose souvent.<\/span><\/p>\n<h4><strong>Tout d&#039;abord, il est utile de se demander ce qui se cache derri\u00e8re cette peur. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 plusieurs choses, comme\u00a0:<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se rendre vuln\u00e9rable<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para\u00eetre incomp\u00e9tent ou paresseux<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ennuyer quelqu&#039;un\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Devenu un sujet de ragots<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abandonner son \u201c territoire \u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Manque de clart\u00e9 sur ce dont vous avez r\u00e9ellement besoin<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En r\u00e9alit\u00e9, nous nous soucions surtout de la fa\u00e7on dont les autres percevront notre besoin d&#039;aide. Et il s&#039;av\u00e8re que nous nous inqui\u00e9tons inutilement. En effet, un psychologue social de l&#039;universit\u00e9 de Stanford l&#039;a confirm\u00e9. <\/span><a href=\"https:\/\/news.stanford.edu\/2022\/09\/08\/asking-help-hard-people-want-help-realize\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ont examin\u00e9 diverses \u00e9tudes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> qui ont d\u00e9couvert que le contraire de nos craintes \u00e9tait vrai. La plupart des gens <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">vouloir<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Ils sont toujours pr\u00eats \u00e0 aider, heureux qu&#039;on leur demande, et ils en sont tr\u00e8s fiers !<\/span><\/p>\n<h4><strong>Comment surmonter ses peurs\u00a0? Voici quelques pratiques \u00e0 essayer\u00a0:<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Familiarisez-vous avec vos saboteurs int\u00e9rieurs\u2026 et faites-les taire.<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ton <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/07\/whos-running-the-show-you-or-your-gremlins\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saboteurs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Ce sont ces voix int\u00e9rieures qui vous maintiennent dans votre zone de confort. Elles peuvent para\u00eetre col\u00e9riques ou critiques, mais en r\u00e9alit\u00e9, elles sont empreintes de peur. Elles vous diront n&#039;importe quoi pour vous emp\u00eacher de vous d\u00e9passer, car elles craignent tout ce qui sort de votre zone de confort.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Vos saboteurs font partie de vous. Pour cela, ils <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/12\/how-to-find-self-acceptance-in-a-world-designed-for-self-criticism\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9riter l&#039;acceptation<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et de l&#039;amour. Donnez-leur \u00e7a. Puis faites-les taire. Dites-leur quelque chose comme : \u201c Je sais que vous voulez me prot\u00e9ger, mais vous ne m&#039;aidez pas. Vous me freinez. Je vous ai entendus, et maintenant vous devez vous taire. \u00bb,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Parce que je dois sortir de ma zone de confort et aller de l&#039;avant.\u201d<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Pratiquer le d\u00e9tachement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2022\/06\/how-non-attachment-can-enrich-your-life-and-ground-you-in-the-present\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Non-attachement<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Il s&#039;agit de choisir de ne pas lier son identit\u00e9 \u2013 son estime de soi et sa valeur personnelle \u2013 \u00e0 quoi que ce soit hors de son contr\u00f4le. Vous ne contr\u00f4lez pas la fa\u00e7on dont les autres vous per\u00e7oivent. Vous contr\u00f4lez vos choix, vos intentions et la mani\u00e8re dont vous choisissez de vous pr\u00e9senter. Vous avez <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2022\/09\/unconditional-responsibility\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">responsabilit\u00e9 inconditionnelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Pour ces choses-l\u00e0. Quant \u00e0 la fa\u00e7on dont les autres r\u00e9agissent\u2026 cela ne d\u00e9pend pas de vous et ne d\u00e9finit pas qui vous \u00eates. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cela d\u00e9finit qui ils sont.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Visez la transparence comme partie int\u00e9grante de votre \u00eatre.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">En tant que mot \u00e0 la mode, la transparence a tendance \u00e0 \u00eatre n\u00e9glig\u00e9e. Elle consiste essentiellement \u00e0 vivre sa vie publiquement en accord avec son v\u00e9cu int\u00e9rieur\u00a0: ses valeurs, son but et ses objectifs. Il ne s\u2019agit pas de trop en dire, mais de ne pas cacher son exp\u00e9rience. Ne pas demander d\u2019aide quand on en a besoin, c\u2019est cacher son exp\u00e9rience. <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2022\/01\/what-does-it-mean-to-be-transparent-in-the-workplace\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Visez la transparence professionnelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Prenez le temps de bien d\u00e9finir vos besoins.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dans la section suivante, nous verrons plus en d\u00e9tail comment proc\u00e9der, mais la clart\u00e9 permet de dissiper (ou du moins d&#039;att\u00e9nuer) de nombreuses craintes. Notez ce qui vous pr\u00e9occupe ou ce qui vous bloque. Notez ce que vous savez, ce que vous avez d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 et ce que vous pourriez encore essayer. Puis, notez ce qui vous manque encore. Cette clarification vous permettra de voir \u2013 et de ressentir \u2013 que votre demande d&#039;aide est raisonnable, valable et tout \u00e0 fait l\u00e9gitime.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Entra\u00eenez-vous \u00e0 poser des questions<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ne sous-estimez jamais le pouvoir de la pratique. Il est tout \u00e0 fait normal d&#039;avoir peur de ce qui nous est inconnu, et la pratique vous permettra de vous familiariser avec le sujet, ce qui renforcera votre confiance en vous. Entra\u00eenez-vous \u00e0 voix haute, \u00e0 r\u00e9diger un courriel, ou avec une personne de confiance. Si vous n&#039;avez pas besoin d&#039;aide actuellement, mais que vous souhaitez d\u00e9velopper cette comp\u00e9tence, r\u00e9unissez-vous avec un ami, imaginez des sc\u00e9narios et entra\u00eenez-vous \u00e0 vous entraider.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En r\u00e9alit\u00e9, il se peut que certaines personnes de votre \u00e9quipe per\u00e7oivent le fait de demander de l&#039;aide comme une faiblesse, voire tentent de s&#039;en servir contre vous. Ce sont des comportements toxiques qui en disent plus long sur l&#039;\u00e9tat d&#039;esprit de l&#039;autre personne que sur tout autre chose. Ne gaspillez pas votre \u00e9nergie avec ces personnes. Ce sur quoi vous vous concentrez prend de l&#039;ampleur dans votre vie\u00a0; efforcez-vous donc de vous concentrer sur les personnes avec lesquelles vous sentez que vous pouvez vraiment compter. <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2022\/12\/the-role-of-trust-in-high-performing-teams\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9tablir la confiance avec<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3 id=\"3\"><b>Comment demander de l&#039;aide efficacement au travail<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout d&#039;abord, rappelez-vous que vous m\u00e9ritez d&#039;\u00eatre soutenu(e) et qu&#039;en demandant de l&#039;aide, vous contribuez \u00e0 un meilleur environnement de travail pour tous. Avant de vous pencher sur la mani\u00e8re de formuler votre demande, prenez le temps de vous mettre dans les bonnes dispositions. Personnellement, je trouve que les m\u00e9ditations guid\u00e9es m&#039;aident beaucoup \u00e0 cultiver cette \u00e9nergie positive. Pour vous, cela peut signifier faire une promenade, danser sur votre playlist pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, vous pr\u00e9parer une tasse de th\u00e9\u2026 Accordez-vous ce temps et cette attention.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voil\u00e0, \u00e0 mon avis, le plus important. Le deuxi\u00e8me point essentiel est la clart\u00e9. Efforcez-vous d&#039;\u00eatre aussi clair que possible quant \u00e0 votre demande et \u00e0 tous les d\u00e9tails pertinents, y compris un calendrier. La clart\u00e9 est b\u00e9n\u00e9fique non seulement pour vous, mais aussi pour votre interlocuteur, et t\u00e9moigne du respect que vous portez \u00e0 son temps.<\/span><\/p>\n<p><strong>Ce <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/carminegallo\/2020\/07\/29\/a-smart-5-step-strategy-to-ask-for-help\/?sh=10c229094b4e\">article dans Forbes<\/a> Il est recommand\u00e9 d&#039;utiliser la m\u00e9thode SMART, g\u00e9n\u00e9ralement employ\u00e9e pour la d\u00e9finition d&#039;objectifs. Dans l&#039;article de Forbes, certains termes ont \u00e9t\u00e9 l\u00e9g\u00e8rement modifi\u00e9s pour correspondre \u00e0 une demande d&#039;aide\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Sp\u00e9cifique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Quel est votre objectif ? Quel r\u00e9sultat visez-vous ?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Significatif<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Comment votre demande s\u2019inscrit-elle dans les objectifs plus larges de l\u2019\u00e9quipe ou de l\u2019organisation\u00a0?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Actionnable<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Quelle action souhaitez-vous qu\u2019ils entreprennent\u00a0? S\u2019agit-il de transmettre des informations\u00a0? De leur demander d\u2019accomplir une t\u00e2che \u00e0 votre place ou de vous montrer comment la r\u00e9aliser\u00a0? De prendre une d\u00e9cision d\u00e9finitive\u00a0? Soyez pr\u00e9cis quant \u00e0 l\u2019action attendue.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>R\u00e9aliste<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Vous ne pouvez pas tout savoir de la situation de votre interlocuteur, mais compte tenu des informations dont vous disposez, votre demande est-elle raisonnable au regard de son domaine d&#039;expertise et de sa charge de travail actuelle\u00a0? En cas de doute, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 le mentionner dans votre demande.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Limit\u00e9 dans le temps<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Y a-t-il une date limite \u00e0 respecter ?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J&#039;ajouterais bien un \u201c D \u201d et un \u201c G \u201d, mais cela ne donnerait pas un mot facile \u00e0 retenir\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>V\u00e9rifications n\u00e9cessaires<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Quelles pistes avez-vous explor\u00e9es avant de solliciter de l\u2019aide\u00a0?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Gratitude<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Exprimez toujours votre gratitude lorsque vous faites votre demande.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici \u00e0 quoi pourrait ressembler en pratique une requ\u00eate SMARTDG (Vous voyez ? Ce n&#039;est pas un acronyme g\u00e9nial) :<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bonjour<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Jen,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comment vas-tu?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je vous serais tr\u00e8s reconnaissant.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> votre aide pour comprendre <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">la raison<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Les totaux des ventes ne correspondent pas dans les deux rapports joints.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le probl\u00e8me est que le montant total des ventes de la source A diff\u00e8re de celui de la source B, alors qu&#039;ils devraient \u00eatre identiques. J&#039;ai essay\u00e9 les m\u00e9thodes X, Y et Z, mais sans succ\u00e8s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces chiffres seront pr\u00e9sent\u00e9s lors de la r\u00e9union du conseil d&#039;administration la semaine prochaine.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> C&#039;est pourquoi il est si important que nous<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> avoir le bon chiffre et comprendre l&#039;origine de l&#039;\u00e9cart.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je sais que vous avez d\u00e9j\u00e0 trait\u00e9 des probl\u00e8mes similaires en mati\u00e8re de rapports. Pourriez-vous m&#039;aider\u00a0? <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">cette semaine?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je sais que nous sommes tous tr\u00e8s occup\u00e9s en ce moment. J&#039;appr\u00e9cie vraiment toute l&#039;aide que vous pourrez m&#039;apporter. Je vous le rendrai bien !<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Merci!!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dan<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Comme vous pouvez le constater, il y a un :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Question pr\u00e9cise\u00a0: D\u00e9terminer pourquoi deux figures ne correspondent pas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Objectif significatif \u2013 Une prochaine r\u00e9union du conseil d&#039;administration<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Actionnable \u2013 Examiner deux rapports<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9aliste \u2013 La mention de l&#039;exp\u00e9rience pass\u00e9e de Jen en mati\u00e8re de signalement de probl\u00e8mes, et la demande de savoir si elle peut int\u00e9grer cela \u00e0 son emploi du temps.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9lai imparti \u2013 La date limite est fix\u00e9e \u00e0 la fin de la semaine.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00e9rifications pr\u00e9alables \u2013 Ce qui a \u00e9t\u00e9 tent\u00e9 avant de demander de l&#039;aide<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gratitude \u2013 Reconnaissance de la charge de travail et expression de gratitude<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3 id=\"4\"><b>Quand poser la question<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quand est-il appropri\u00e9 de demander de l&#039;aide au travail<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">En posant cette question, on peut s&#039;interroger sur le moment de la journ\u00e9e ou sur les circonstances.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b>Heure de la journ\u00e9e :<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il n&#039;y a pas vraiment de mauvais moment, mais essayez de vous connecter \u00e0 l&#039;\u00e9nergie de l&#039;autre personne et \u00e0 ce qu&#039;elle vit \u00e0 ce moment pr\u00e9cis. Par exemple, l&#039;arriv\u00e9e au bureau et l&#039;installation, ou la pr\u00e9paration au d\u00e9part, ne sont pas les meilleurs moments, sauf si vous avez d\u00e9termin\u00e9 que votre demande est \u00e0 la fois appropri\u00e9e et opportune. <\/span><b>urgent<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><b>important<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><strong>Il existe une matrice simple pour vous aider \u00e0 d\u00e9terminer l&#039;importance et l&#039;urgence d&#039;une chose. La voici\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une situation est consid\u00e9r\u00e9e comme urgente si une \u00e9ch\u00e9ance approche \u00e0 grands pas ou si elle est soumise \u00e0 un autre imp\u00e9ratif de rapidit\u00e9. Une situation est consid\u00e9r\u00e9e comme importante si elle est en accord avec les objectifs et la mission de l&#039;organisation ou si elle aura un impact significatif sur celle-ci.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beaucoup de choses peuvent sembler urgentes, mais sont-elles importantes\u00a0? Lorsque ce sentiment d\u2019urgence nous envahit, il peut obscurcir notre vision de l\u2019essentiel, notre perspective globale. Nous ne voulons pas gaspiller notre \u00e9nergie dans des activit\u00e9s qui nous maintiennent dans une fr\u00e9n\u00e9sie incessante, et nous ne voulons pas non plus l\u2019imposer aux autres.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la p\u00e9riode est charg\u00e9e ou stressante \u2013 pour vous ou pour la personne concern\u00e9e \u2013 prenez le temps de bien r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l&#039;urgence et \u00e0 l&#039;importance de votre demande avant de la formuler. Si elle est importante, mais pas urgente, attendez. Si elle est urgente, mais pas importante, envisagez d&#039;autres solutions, voire laissez tomber. Si elle n&#039;est ni urgente ni importante\u2026 laissez tomber !<\/span><\/p>\n<h4><b><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4851\" src=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dog-with-glasses-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dog-with-glasses-scaled.jpg 2560w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dog-with-glasses-300x200.jpg 300w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dog-with-glasses-1030x687.jpg 1030w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dog-with-glasses-768x512.jpg 768w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dog-with-glasses-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dog-with-glasses-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dog-with-glasses-1500x1000.jpg 1500w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dog-with-glasses-705x470.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>Circonstances:<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans quelles circonstances est-il appropri\u00e9 de demander de l&#039;aide\u00a0? Toute situation o\u00f9 vous ressentez le besoin d&#039;\u00eatre accompagn\u00e9 est une occasion l\u00e9gitime de solliciter de l&#039;aide. Cela dit, surmonter ses craintes et ses appr\u00e9hensions li\u00e9es \u00e0 cette d\u00e9marche peut s&#039;av\u00e9rer difficile. Comprendre comment votre demande contribue au bien-\u00eatre de l&#039;organisation peut vous aider \u00e0 prendre confiance en vous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici quelques situations courantes o\u00f9 il est non seulement appropri\u00e9, mais aussi incroyablement humain de demander de l&#039;aide\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Lorsque vous \u00eates d\u00e9pass\u00e9 ou bloqu\u00e9.<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">\u00catre bloqu\u00e9 ou submerg\u00e9 ne remet pas en question vos comp\u00e9tences, votre valeur ou votre capacit\u00e9 \u00e0 accomplir votre travail. M\u00eame les ordinateurs peuvent se bloquer et surcharger\u00a0! Si vous vous sentez bloqu\u00e9, surcharg\u00e9 ou si vous \u00e9prouvez tout autre sentiment qui vous emp\u00eache d\u2019avancer, il est tout \u00e0 fait normal de demander de l\u2019aide.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Lorsque vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 une \u00e9ch\u00e9ance.<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez avoir la meilleure planification, l&#039;univers trouvera toujours un moyen de perturber vos plans. Si vous devez respecter une \u00e9ch\u00e9ance et qu&#039;un impr\u00e9vu la met en p\u00e9ril, il est tout \u00e0 fait normal de demander de l&#039;aide. Une fois l&#039;\u00e9ch\u00e9ance pass\u00e9e, prenez le temps d&#039;analyser la situation et d&#039;en tirer des le\u00e7ons pour l&#039;avenir, mais sur le moment, concentrez-vous sur ce dont vous avez besoin pour r\u00e9ussir. Votre succ\u00e8s est celui de l&#039;organisation. Demander de l&#039;aide est tout simplement une bonne pratique.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Quand on apprend quelque chose de nouveau.<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous ne pouvez pas demander de l&#039;aide lorsque vous apprenez, quand <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">peut<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Vous vous demandez comment faire\u00a0? Eh bien oui, on peut apprendre \u00e9norm\u00e9ment en se documentant par soi-m\u00eame, en explorant et en faisant des d\u00e9couvertes. Et il est tout \u00e0 fait normal de demander de l\u2019aide en cours de route, ne serait-ce que pour v\u00e9rifier qu\u2019on est sur la bonne voie.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Lorsque vous occupez un r\u00f4le strat\u00e9gique et que vous devez passer moins de temps dans les d\u00e9tails.<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Cela arrive souvent lorsqu&#039;une personne acc\u00e8de \u00e0 un poste strat\u00e9gique. Elle peut avoir du mal \u00e0 se d\u00e9tacher de ses activit\u00e9s quotidiennes ant\u00e9rieures, et ces t\u00e2ches deviennent alors des freins \u00e0 sa progression. Il est judicieux de demander de l&#039;aide lorsque quelque chose vous \u00e9loigne de l&#039;objectif de votre fonction.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3 id=\"5\"><b>\u00c0 qui demander ?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S&#039;il s&#039;agit d&#039;une question d&#039;expertise, il est \u00e9vident qu&#039;il faut s&#039;adresser \u00e0 une personne poss\u00e9dant les connaissances ou l&#039;exp\u00e9rience requises. S&#039;il s&#039;agit d&#039;une approbation, il faut alors s&#039;adresser \u00e0 la personne habilit\u00e9e \u00e0 l&#039;accorder.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Souvent, ce dont nous avons vraiment besoin, c&#039;est de quelqu&#039;un pour partager la charge de travail ou nous aider \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me, et dans ce cas, il y a assez large \u00e0 qui s&#039;adresser\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coll\u00e8gues ou membres de l&#039;\u00e9quipe<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Si cela vous semble pertinent, commencez par contacter un coll\u00e8gue ou un membre de votre \u00e9quipe. Nous savons tous combien les relations ont un impact sur notre bien-\u00eatre au travail. Il n&#039;est pas n\u00e9cessaire d&#039;\u00eatre ami avec tout le monde, mais il est important de tisser des liens de confiance, de collaboration et de co-cr\u00e9ation. Demander de l&#039;aide \u00e0 ses coll\u00e8gues est un excellent moyen de d\u00e9velopper activement ces relations.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dirigeants ou superviseurs<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Id\u00e9alement, vous avez des dirigeants qui s&#039;engagent \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2022\/03\/how-does-servant-leadership-build-strong-organizations-and-strong-people\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">une approche de leadership serviteur<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ils souhaitent aider et cherchent constamment des moyens de le faire. Ce sont des leaders qui veulent vraiment vous voir progresser et r\u00e9ussir. Ils cr\u00e9ent aussi un climat de confiance o\u00f9 l&#039;on peut demander de l&#039;aide. Si vous n&#039;\u00eates pas certain que vos sup\u00e9rieurs partagent cet \u00e9tat d&#039;esprit, demander de l&#039;aide vous permettra de lever les obstacles et de prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e. Si vos sup\u00e9rieurs ne sont pas dispos\u00e9s \u00e0 vous aider, ou s&#039;ils semblent percevoir les demandes comme un signe de faiblesse, il est peut-\u00eatre temps d&#039;envisager un autre environnement.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">N&#039;oubliez pas que les dirigeants sont aussi des \u00eatres humains. Ils sont peut-\u00eatre encore en phase d&#039;apprentissage et d&#039;entra\u00eenement, et leurs r\u00e9ponses ne seront donc peut-\u00eatre pas parfaites. Mais s&#039;ils semblent sinc\u00e8rement faire des efforts, c&#039;est le meilleur signe positif.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mentors<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Tout le monde n&#039;a pas la chance d&#039;avoir un mentor, que ce soit de mani\u00e8re formelle ou informelle. Si vous faites partie de ces personnes privil\u00e9gi\u00e9es, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 solliciter les conseils de votre mentor. M\u00eame s&#039;il ne peut pas vous aider directement, il pourra souvent vous orienter et vous donner des pistes pour formuler votre demande.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Votre coach !<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Je me dois d&#039;aborder ce point, car il est essentiel. Un entra\u00eeneur \u2013 soit un <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/work-with-melissa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">coach de vie ou coach d&#039;entreprise<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 peuvent \u00eatre une source pr\u00e9cieuse de soutien et de conseils. \u00c0 l&#039;instar d&#039;un bon mentor, leur principal atout r\u00e9side souvent dans leur capacit\u00e9 \u00e0 vous aider \u00e0 clarifier vos v\u00e9ritables besoins, \u00e0 identifier les ressources disponibles, \u00e0 d\u00e9finir la meilleure approche pour les formuler et \u00e0 d\u00e9terminer les prochaines \u00e9tapes \u00e0 suivre, en fonction de la r\u00e9ponse obtenue.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Autres ressources<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe de nombreuses sources d&#039;aide potentielles dans nos cercles professionnels et sociaux. Si vous avez une personne de confiance, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 vous adresser \u00e0 elle. Je ne saurais trop insister sur l&#039;impact positif que peut avoir une demande d&#039;aide pour approfondir vos relations. Vous ne le regretterez pas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4850\" src=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/blue-waves-scaled.jpg\" alt=\"blue waves\" width=\"2560\" height=\"1945\" srcset=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/blue-waves-scaled.jpg 2560w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/blue-waves-300x228.jpg 300w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/blue-waves-1030x782.jpg 1030w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/blue-waves-768x583.jpg 768w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/blue-waves-1536x1167.jpg 1536w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/blue-waves-2048x1556.jpg 2048w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/blue-waves-1500x1139.jpg 1500w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/blue-waves-705x536.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h3 id=\"6\"><b>Erreurs fr\u00e9quentes lorsqu&#039;on demande de l&#039;aide au travail<\/b><b> (et comment les \u00e9viter)<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour moi, les erreurs sont en r\u00e9alit\u00e9 des \u201c\u00a0faux pas\u00a0\u201d. De m\u00eame qu&#039;il est plus utile de consid\u00e9rer les \u00e9checs comme des tremplins, un faux pas n&#039;est qu&#039;une tentative qui ne s&#039;est pas d\u00e9roul\u00e9e comme pr\u00e9vu. Ce n&#039;est rien de grave, c&#039;est simplement une le\u00e7on \u00e0 tirer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela dit, on peut aussi tirer des le\u00e7ons des erreurs des autres. Voici trois erreurs courantes que j&#039;ai rencontr\u00e9es, ainsi que des conseils pour les \u00e9viter.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>\u00catre trop vague.<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">La clart\u00e9 est une forme de bienveillance. Soyez franc et pr\u00e9cis quant \u00e0 votre demande. Par exemple, au lieu de dire\u00a0: \u201c\u00a0Je ne sais pas o\u00f9 sont stock\u00e9s les fichiers archiv\u00e9s\u00a0\u201d (trop vague), soyez plus direct\u00a0: \u201c\u00a0Je ne trouve pas les fichiers archiv\u00e9s. Pouvez-vous me dire o\u00f9 ils sont stock\u00e9s\u00a0?\u00a0\u201d<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Exigeant.<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous avez besoin d&#039;une aide importante \u2013 une aide qui sollicitera beaucoup de temps et d&#039;\u00e9nergie \u2013, il se peut que la personne concern\u00e9e se trouve dans une situation d\u00e9licate\u00a0: elle souhaiterait vous aider, mais ne pourrait pas s&#039;y consacrer autant. Dans ce cas, il serait judicieux de vous adresser d&#039;abord \u00e0 un responsable et de lui demander conseil sur la mani\u00e8re d&#039;obtenir le soutien n\u00e9cessaire. Ce responsable sera mieux plac\u00e9 pour \u00e9valuer la charge de travail de chacun, les \u00e9ch\u00e9ances \u00e0 venir et la fa\u00e7on dont tout cela s&#039;inscrit dans les objectifs de l&#039;entreprise.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Oublier la gratitude.<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Les gens veulent aider. Ils veulent aussi (et m\u00e9ritent) de se sentir appr\u00e9ci\u00e9s pour leur contribution. Exprimez votre gratitude lorsque vous demandez de l&#039;aide. Vous pourriez dire\u00a0: \u201c\u00a0J&#039;appr\u00e9cierais vraiment toute aide que vous pourriez m&#039;apporter\u00a0\u201d ou \u201c\u00a0Merci d&#039;avoir pris le temps de faire cela\u00a0\u201d, etc. Et n&#039;oubliez jamais de remercier ensuite.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3 id=\"7\"><b>Maintenir la dynamique<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J&#039;ai \u00e9voqu\u00e9 l&#039;importance d&#039;exprimer sa gratitude. C&#039;est primordial et cela contribue \u00e0 instaurer une culture g\u00e9n\u00e9rale de confiance, d&#039;engagement et de collaboration.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que vous avez obtenu l&#039;aide n\u00e9cessaire, exprimez votre gratitude de mani\u00e8re pr\u00e9cise. Par exemple\u00a0: \u201c\u00a0Merci pour votre aide de derni\u00e8re minute. Je sais que cela a impliqu\u00e9 de travailler tard ce jour-l\u00e0, et gr\u00e2ce \u00e0 vous, nous avons pu respecter les d\u00e9lais. Nous vous en sommes tr\u00e8s reconnaissants.\u00a0\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici d&#039;autres fa\u00e7ons d&#039;approfondir votre gratitude et de maintenir cet \u00e9lan.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Demandez-leur si vous pouvez les aider en retour.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mettez la personne en valeur publiquement \u2013 remerciez-la lors d&#039;une r\u00e9union d&#039;\u00e9quipe ou mentionnez-la sp\u00e9cialement dans un courriel d&#039;\u00e9quipe, par exemple.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous avez diff\u00e9rents responsables, envoyez un courriel \u00e0 leur responsable (en les mettant en copie) pour leur exprimer votre reconnaissance.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mentionnez leur aide dans tout rapport relatif \u00e0 votre travail.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Invitez-les \u00e0 prendre un caf\u00e9 ou \u00e0 d\u00e9jeuner pour les remercier.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Envoyez-leur une carte de remerciement\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les marques d&#039;appr\u00e9ciation sont si pr\u00e9cieuses. Nous avons tous connu des moments de doute, o\u00f9 notre confiance en nous a faibli ou o\u00f9 nous avons dout\u00e9 de notre contribution et de notre valeur au travail. \u00catre reconnu de cette mani\u00e8re permet de se sentir vu et appr\u00e9ci\u00e9, ce qui peut avoir un impact consid\u00e9rable. <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2021\/10\/how-do-you-increase-influence-in-the-workplace\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">influence \u00e9norme<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sur leur bien-\u00eatre et leur engagement au travail.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4849\" src=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/in-lifting-others-we-rise-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1920\" srcset=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/in-lifting-others-we-rise-scaled.jpg 2560w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/in-lifting-others-we-rise-300x225.jpg 300w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/in-lifting-others-we-rise-1030x773.jpg 1030w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/in-lifting-others-we-rise-768x576.jpg 768w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/in-lifting-others-we-rise-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/in-lifting-others-we-rise-2048x1536.jpg 2048w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/in-lifting-others-we-rise-1500x1125.jpg 1500w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/in-lifting-others-we-rise-705x529.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h3 id=\"8\"><b>Que faire si vous n&#039;obtenez pas d&#039;aide<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que faire si vous ne recevez pas l&#039;aide dont vous avez besoin au travail ?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout d&#039;abord, demandez-vous pourquoi vous n&#039;avez pas obtenu ce dont vous aviez besoin. L&#039;autre personne \u00e9tait-elle trop occup\u00e9e ou ne disposait-elle pas du produit recherch\u00e9\u00a0? Votre demande \u00e9tait-elle impr\u00e9cise\u00a0? A-t-elle pu ne pas la voir ou l&#039;a-t-elle oubli\u00e9e\u00a0? Vous a-t-elle simplement r\u00e9pondu \u201c\u00a0non\u00a0\u201d sans explication\u00a0?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que vous aurez compris pourquoi vous n&#039;avez pas re\u00e7u d&#039;aide, vous pourrez d\u00e9cider de la marche \u00e0 suivre. Voici quelques \u00e9tapes possibles, selon la situation\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Faites un suivi aupr\u00e8s de la personne \u00e0 qui vous avez pos\u00e9 la question.<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">S&#039;il est possible qu&#039;ils aient oubli\u00e9 ou n&#039;aient pas vu votre courriel, essayez de les relancer rapidement et poliment. Vous pourriez passer \u00e0 leur bureau, leur envoyer un message instantan\u00e9 ou m\u00eame les appeler. Si vous ne savez pas pourquoi ils n&#039;ont pas r\u00e9pondu, partez du principe que tout est possible et abordez votre relance avec bienveillance. Vous pourriez par exemple dire\u00a0: \u201c\u00a0Salut John, aurais-tu eu un instant pour jeter un \u0153il aux cas de test dont je t&#039;ai parl\u00e9 la semaine derni\u00e8re\u00a0?\u00a0\u201d<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">S&#039;ils vous disent qu&#039;ils n&#039;ont pas eu le temps, restez courtois. \u201c Je comprends. Le probl\u00e8me, c&#039;est que \u00e7a doit \u00eatre finalis\u00e9 d&#039;ici mercredi pour \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la prochaine mise \u00e0 jour logicielle. Aurez-vous le temps, ou devrais-je voir si quelqu&#039;un d&#039;autre est disponible ? \u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Demandez de l&#039;aide \u00e0 quelqu&#039;un d&#039;autre<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe une multitude de raisons pour lesquelles une personne ne peut ou ne veut pas vous aider. Au lieu de vous attarder sur le probl\u00e8me, prenez les devants et cherchez ailleurs. Si vous ne savez pas qui d&#039;autre poss\u00e8de l&#039;expertise n\u00e9cessaire, adressez-vous \u00e0 un responsable ou un gestionnaire qui saura vous renseigner.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Allez voir votre sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique, sans crainte d&#039;\u00eatre jug\u00e9 ou bl\u00e2m\u00e9.<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Cela exige beaucoup de tact et une bonne compr\u00e9hension de l&#039;ambiance au sein de votre \u00e9quipe ou de votre organisation. Il ne s&#039;agit pas de donner l&#039;impression de d\u00e9noncer vos coll\u00e8gues, mais si vous avez besoin d&#039;aide, vous avez le droit de demander. Essayez de ne pas mentionner les noms des personnes ou d&#039;indiquer la raison pour laquelle elles ne peuvent pas vous aider. Vous pourriez dire\u00a0: \u201c\u00a0Je suis bloqu\u00e9(e) sur ce point et le projet ne peut pas avancer tant que ce probl\u00e8me n&#039;est pas r\u00e9solu. J&#039;ai demand\u00e9 \u00e0 James, mais il est en plein travail sur une pr\u00e9sentation qui doit \u00eatre finalis\u00e9e aujourd&#039;hui. Auriez-vous une autre solution\u00a0?\u00a0\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Demandez de l&#039;aide aux RH<br \/>\n<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">Je vous recommande vivement de n&#039;utiliser cette option qu&#039;en dernier recours, lorsque vous ne recevez pas le soutien n\u00e9cessaire \u00e0 votre travail et que votre hi\u00e9rarchie refuse de vous aider. Il s&#039;agit d&#039;un environnement tr\u00e8s toxique o\u00f9 l&#039;aide est tout simplement inexistante, voire sanctionn\u00e9e. Le service des ressources humaines pourra peut-\u00eatre vous apporter son aide dans ce cas.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3 id=\"9\"><b>Ce qu&#039;il faut savoir si vous occupez un r\u00f4le de leadership<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En tant que leader, vous avez deux r\u00f4les cl\u00e9s \u00e0 jouer en mati\u00e8re de demande d&#039;aide\u00a0:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#12\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comment r\u00e9agissez-vous lorsque des personnes viennent vous demander de l&#039;aide ?<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#123\"><span style=\"font-weight: 400;\">La fr\u00e9quence et la mani\u00e8re dont vous demandez de l&#039;aide aux autres<\/span><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"12\"><b>Comment vous r\u00e9agissez<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous vivons dans une soci\u00e9t\u00e9 qui valorise l&#039;ind\u00e9pendance \u00e0 l&#039;exc\u00e8s. Autrement dit, la peur de demander de l&#039;aide est en r\u00e9alit\u00e9 encourag\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 elle-m\u00eame. Ainsi, lorsqu&#039;une personne se tourne vers vous, il lui faut beaucoup de courage et de force int\u00e9rieure pour franchir le pas. Votre r\u00f4le est de cr\u00e9er un environnement s\u00e9curisant o\u00f9 elle puisse demander de l&#039;aide en toute confiance.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Commencez par les remercier d&#039;\u00eatre venus. Un simple \u201c Merci de m&#039;avoir apport\u00e9 ceci \u201d suffit.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Supposons un <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/2022\/03\/how-does-servant-leadership-build-strong-organizations-and-strong-people\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">approche du leadership serviteur<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Votre r\u00f4le de leader est de veiller \u00e0 ce que les membres de votre \u00e9quipe disposent des ressources n\u00e9cessaires \u00e0 leur r\u00e9ussite et de tout mettre en \u0153uvre pour lever les obstacles. Comment pouvez-vous atteindre ces objectifs dans la situation qu&#039;ils vous ont soumise\u00a0?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N&#039;oubliez pas que votre r\u00e9action face aux demandes d&#039;aide restera grav\u00e9e dans les m\u00e9moires et marquera profond\u00e9ment la personne qui sollicite votre aide, son entourage et tous ceux \u00e0 qui elle se confiera. Vous avez ainsi le pouvoir d&#039;influencer positivement ou n\u00e9gativement les cons\u00e9quences de votre action. R\u00e9fl\u00e9chissez-y attentivement et en toute conscience.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4848\" src=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/women-holding-coffee-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"1707\" height=\"2560\" srcset=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/women-holding-coffee-scaled.jpg 1707w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/women-holding-coffee-200x300.jpg 200w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/women-holding-coffee-687x1030.jpg 687w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/women-holding-coffee-768x1152.jpg 768w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/women-holding-coffee-1024x1536.jpg 1024w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/women-holding-coffee-1365x2048.jpg 1365w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/women-holding-coffee-1000x1500.jpg 1000w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/women-holding-coffee-470x705.jpg 470w\" sizes=\"auto, (max-width: 1707px) 100vw, 1707px\" \/><\/p>\n<h4 id=\"123\"><b>Quand vous demandez<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En tant que leader, votre attitude donne le ton et cr\u00e9e un climat de confiance pour les autres. Quand demandez-vous de l&#039;aide\u00a0? Parlez-vous ouvertement de vos propres besoins de soutien et de conseils\u00a0?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les leaders les plus efficaces ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas ceux qui cultivent une image de perfection. Ce sont plut\u00f4t les plus humains. Ils n&#039;ont pas peur de se montrer vuln\u00e9rables, et demander de l&#039;aide peut \u00eatre une d\u00e9marche tr\u00e8s d\u00e9licate.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lors d&#039;une formation en leadership, nous avons fait un exercice o\u00f9, les yeux band\u00e9s, nous devions trouver la sortie d&#039;un labyrinthe. Interdiction de parler \u00e0 qui que ce soit, mais en cas de difficult\u00e9, il suffisait de lever la main pour obtenir de l&#039;aide. Au bout de sept minutes environ, j&#039;ai r\u00e9alis\u00e9 que je ne trouvais pas la sortie. J&#039;ai lev\u00e9 la main et on est arriv\u00e9. Le formateur m&#039;a retir\u00e9 le bandeau et j&#039;ai vu\u2026 qu&#039;il n&#039;y avait vraiment aucune issue ! Le groupe comptait 25 personnes et, une heure plus tard, une poign\u00e9e d&#039;entre elles cherchaient encore la sortie \u00e0 l&#039;aveuglette, sans lever la main. La le\u00e7on \u00e0 retenir\u00a0: on ne progresse pas sans demander d&#039;aide. M\u00eame pour les leaders. Si vous refusez de lever la main, vous tournez en rond dans votre propre labyrinthe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Levez. Votre. Main. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Engagez-vous \u00e0 demander de l&#039;aide ouvertement. Si vous avez un mentor, un coach ou un sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique qui vous accompagne, parlez-en \u00e0 votre \u00e9quipe. Partagez vos exp\u00e9riences de besoin d&#039;aide, que ce soit en tant que leader ou avant d&#039;occuper ce poste. Racontez les situations o\u00f9 vous auriez d\u00fb demander de l&#039;aide, mais ne l&#039;avez pas fait, afin que chacun puisse tirer des le\u00e7ons de vos erreurs. Montrez clairement que vous accordez une grande importance au fait de demander de l&#039;aide.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4846\" src=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ask-for-help-scaled.jpg\" alt=\"scramble words saying ask for help\" width=\"2560\" height=\"1920\" srcset=\"https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ask-for-help-scaled.jpg 2560w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ask-for-help-300x225.jpg 300w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ask-for-help-1030x773.jpg 1030w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ask-for-help-768x576.jpg 768w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ask-for-help-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ask-for-help-2048x1536.jpg 2048w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ask-for-help-1500x1125.jpg 1500w, https:\/\/ceoofyour.life\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ask-for-help-705x529.jpg 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Demander de l&#039;aide a des cons\u00e9quences bien plus importantes que la simple satisfaction de ses besoins. C&#039;est une pratique que nous devrions tous nous efforcer de normaliser et de s\u00e9curiser dans nos environnements de travail. Si vous souhaitez des conseils pour vous-m\u00eame, votre \u00e9quipe ou votre organisation afin de rendre la demande d&#039;aide s\u00fbre et bienvenue, <\/span><a href=\"https:\/\/ceoofyour.life\/fr\/contact-me\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Je vous invite \u00e0 prendre contact avec moi<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><b>Points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre de nos craintes concernant le fait de demander de l&#039;aide ne sont pas \u00e9tay\u00e9es par la recherche. En r\u00e9alit\u00e9, les gens souhaitent sinc\u00e8rement aider et qu&#039;on leur demande de l&#039;aide !<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Demander de l&#039;aide est un moyen efficace de construire et de renforcer les relations, tant au travail qu&#039;\u00e0 la maison.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous demandez de l&#039;aide, vous contribuez \u00e0 cr\u00e9er un environnement o\u00f9 il est normal de solliciter du soutien, ce qui favorise la confiance et l&#039;engagement.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, donne du pouvoir aux autres,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> et aide \u00e0 pr\u00e9parer <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">vous et les autres<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> pour de futurs r\u00f4les.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asking for Help at Work Creates Cultures of Trust and Engagement Let me ask you\u2026 When was the last time you asked for help at work? 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