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How Listening Can Be Your Greatest Failure (And Most Valuable Lesson)Photo de Matthew Henry sur Unsplash

Comment l'écoute peut être votre plus grand échec (et votre leçon la plus précieuse)

27 octobre 2015/dans Être fidèle à soi-même, Blog, Coaching d'entreprise, Coaching d'entreprise axé sur le cœur, Coaching de vie/par Melissa Dawn

L'écoute des autres peut-elle être votre plus grand échec ? Ce fut le mien. 

Lorsque j'ai lancé mon entreprise, j'ai fait appel à une coach d'affaires de renom, spécialisée dans l'accompagnement des entrepreneurs en matière de vente. Cette coach avait des clients dans le monde entier et dirigeait plusieurs entreprises florissantes. Elle gagnait des millions et ses recommandations étaient excellentes. J'étais vraiment honorée qu'elle me prenne sous son aile.

J'avais des années d'expérience dans la vente, le marketing et le développement commercial pour diverses entreprises, des grandes multinationales aux jeunes pousses. Je maîtrisais mon sujet. Mais je n'avais jamais dirigé ma propre entreprise. Et je ne m'étais certainement jamais vendu comme le font les entrepreneurs.

J'ai donc écouté tout ce qu'elle disait. J'ai suivi à la lettre chacun de ses conseils.

Elle m'a fourni des modèles pour la rédaction de mon contenu marketing, l'animation de mes webinaires et la vente de mes programmes de coaching. Elle m'a donné ses “ formules ”.”

Les techniques et les stratégies qu'elle m'a enseignées étaient exactement les mêmes qui l'avaient aidée à réussir.

Pourtant, je ne les sentais pas faites pour moi.

Lorsque j'ai suivi ses conseils marketing, le contenu que j'ai produit manquait d'authenticité. Ce n'était pas ma voix et cela ne reflétait absolument pas ma véritable personnalité. De plus, je n'obtenais aucun résultat. Quand j'en ai parlé à ma coach, elle m'a conseillé de persévérer et que, finalement, les résultats finiraient par arriver.

Ils ne l'ont pas fait.

C'était mon premier signal d'alarme. Pourtant, connaissant sa personnalité, j'ai choisi de continuer à suivre ses conseils, même si je me sentais mal et que ma voix intérieure me criait d'ARRÊTER.

Outre le marketing, j'ai également suivi ses conseils concernant la vente de forfaits de coaching. Sa méthode consistait à faire émerger les peurs des gens et à insister pour qu'ils paient un forfait immédiatement. Concrètement, dès sa première conversation avec un client potentiel, elle lui demandait ses informations de carte bancaire. Et il ne s'agissait pas de petites sommes : des milliers de dollars. Son raisonnement était simple : les gens consultaient un coach pour obtenir de l'aide, et il était donc de notre devoir, en tant que coachs, de faire ce que nous estimions être le mieux pour eux, et de les pousser à la conclusion de la vente avant qu'ils ne changent d'avis.

Sa technique n'était pas forcément mauvaise… pour elle… mais je la trouvais mauvaise.

Un autre signal d'alarme.

Mais une fois de plus, j'ai obéi, même si mon intuition me disait de ne pas le faire. Et ça n'a pas marché. Je n'ai pas vendu un seul colis de cette façon.

J'ai alors choisi de ne plus écouter ce qui me semblait faux.

J'ai choisi de commencer à écouter ce qui me semblait juste.

J'ai choisi le courage ; j'ai écouté mon intuition et tracé ma propre voie. Je dois l'avouer, c'était difficile et effrayant. Mais je ne pouvais plus ignorer cette voix intérieure qui résonnait en moi.

J'ai commencé à développer des stratégies de marketing et de vente qui en accord avec mes valeurs fondamentales.

Permettez-moi de vous donner un exemple : lorsqu’il s’agissait de vendre, au lieu de demander les informations de carte de crédit dès la première conversation, j’ai commencé à laisser aux gens le temps entre nos échanges de réfléchir à mes offres et services, et de décider si travailler avec moi leur convenait.

C'est à ce moment-là que j'ai commencé à vendre.

Je pensais que si une personne était destinée à travailler avec moi, elle le ferait. Je ne voulais pas que mes clients prennent des décisions sous l'effet de la peur. Ce n'est pas ainsi que j'accompagne les gens dans leur prise de décision, et je ne souhaitais certainement pas que notre relation de coaching débute sur ce ton. Je souhaite que mes clients… prendre des décisions avec le cœur.

Le résultat ?

Les gens ont commencé à s'inscrire et ont intégré le programme prêts à changer de vie et enthousiastes à l'idée de l'engagement qu'ils venaient de prendre.

En écoutant les “ formules ” d’autrui, en doutant de moi et en n’écoutant pas ma voix intérieure, j’ai commis une terrible erreur. Une erreur qui a freiné ma progression et m’a profondément découragée.
Je considère cela comme mon plus grand échec en tant qu'entrepreneur… mais aussi comme ma plus grande leçon.

Cet échec m'a appris que ce n'est pas parce qu'une technique ou une stratégie a si bien fonctionné et a rapporté des millions de dollars à une personne qu'elle me convenait forcément.

Cela m'a appris que la voix que je devais écouter en premier lieu était celle que j'avais en moi. Je devais donner de la visibilité à cette voix.

Cette voix intérieure, quel que soit le nom que vous lui donniez – instinct, intuition, pressentiment – elle connaît votre vérité et votre passion profondes. Elle sait. le but de votre vie, Il sait ce que vous devez faire, même si vous ne l'avez pas encore compris.

Maintenant J'entraîne les autres J'aide les gens à trouver leur propre voie, à comprendre leurs valeurs fondamentales, le sens de leur vie et à élaborer des stratégies pour les harmoniser avec leur vie personnelle et professionnelle. J'aide les gens à donner du sens à tout ce qu'ils font, dans tous les aspects de leur vie. C'est ma véritable vocation, et la joie que je ressens en vivant et en travaillant avec authenticité est incomparable.

Écoutez votre intuition, votre voix intérieure : elle vous connaît mieux que quiconque. Et elle a à cœur votre bien-être plus que quiconque.

Je te souhaite d'être le PDG de ta vie !

ps Cet article a également été publié dans le Huffington Post, vous pouvez Découvrez-le ici

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