Collaboration d'équipe efficace – Cultiver un travail d'équipe performant
Collaboration d'équipe efficace – Cultiver un travail d'équipe performant
Permettez-moi de vous poser une question : comment décririez-vous une culture ou une équipe performante ? Mieux encore, comment vous y prendriez-vous pour en créer une ? Et si, malgré le respect de toutes les bonnes pratiques habituelles, votre équipe n’atteint toujours pas son plein potentiel, quelles sont les autres possibilités ?
Une culture ou une équipe performante se caractérise par une collaboration exceptionnelle, une grande concentration, des résultats concrets, une capacité à surmonter facilement les obstacles, une adaptabilité aisée et un impact profondément positif sur l'ensemble de l'organisation.
C'est le type d'équipe ou de culture dont rêvent les organisations. Pourtant, c'est rare et il peut être extrêmement difficile de la mettre en place. Pourquoi ? Que pouvez-vous faire différemment ? Comment transformer votre culture d'entreprise pour que les équipes performantes deviennent la norme ?
Dans cet article, nous explorerons :
- 4 éléments de base des équipes performantes
- Les 7 (+1) C d'une collaboration d'équipe réussie
- 8 pratiques pour développer et maintenir des équipes de travail performantes
4 éléments fondamentaux des équipes performantes
La composition d'une équipe performante repose sur de nombreux facteurs, et chaque équipe est unique car chaque projet, organisation et secteur d'activité est différent. De manière générale, on peut identifier quatre éléments fondamentaux communs aux équipes performantes :
- Les compétences et l'expertise nécessaires au projet
- Un état d'esprit axé sur les objectifs
- Les compétences nécessaires pour bien travailler ensemble
- Soutien total de la direction
Ces deux derniers points sont insuffisamment abordés, pourtant ils sont essentiels pour permettre une performance élevée à grande échelle. C'est pourquoi les discussions autour des équipes performantes doivent impérativement inclure la culture organisationnelle et une évaluation honnête de votre leadership et/ou de votre approche. équipe de direction.
Les 7 (+1) C d'une collaboration d'équipe réussie
Dans Les équipes performantes : les sept facteurs clés de l'efficacité d'une équipe (sur AmazoneDans leur ouvrage, Scott Tannenbaum et Eduardo Salas présentent sept éléments, étayés par la recherche, qui expliquent le succès des équipes. Ces sept éléments, largement adoptés comme modèle pour les équipes performantes, sont communément appelés “ les 7 C ”.”
Ces éléments sont :
- Capacité – L’ensemble unique et diversifié de compétences, de talents, de connaissances et d’expériences qui composent l’équipe.
- Coopération – S’entraider pour atteindre leurs objectifs individuels, afin d’atteindre des objectifs communs.
- Coordination – Gestion des tâches, du temps et des ressources.
- Communication – Savoir bien communiquer et être capable de mettre ces connaissances en pratique.
- Cognition – La capacité d’utiliser capacité collectivement – c’est-à-dire en utilisant les connaissances et l’expérience collectives du groupe pour résoudre les problèmes et prendre des décisions.
- Leadership – La capacité de direction pour faire ressortir le meilleur de chaque membre de l'équipe, favoriser son développement, donner le bon ton et cultiver un environnement d'équipe solidaire.
- Conditions – Les conditions de travail générales, y compris l’espace physique, l’accès à la technologie et aux autres ressources, les équipes de soutien telles que les RH, le bien-être des employés, la culture globale, etc.
Nous allons également ajouter un élément bonus, qui n'est pas un C, mais nous allons privilégier la fonction à la forme :
PRIME: Sécurité psychologique – Dans quelle mesure il est sans danger pour les gens de baisser leur masque d'autoprotection et de révéler tout leur potentiel.
On pourrait soutenir que sécurité psychologique est un élément de conditions Et vous n'auriez pas tort. Cependant…
- Compte tenu de ce que nous savons de les expériences des gens naviguer dans le monde ;
- Sachant que tellement de gens toujours je n'ai pas ça sur leurs lieux de travail;
- Connaître les avantages indéniables de sécurité psychologique, diversité et inclusion dans le travail d'équipe ;
- En plus du impacts négatifs d'un lieu de travail dangereux…
Nous sommes convaincus que la sécurité psychologique doit être un élément essentiel lorsqu'on aborde la question de la mise en place d'équipes et d'une culture performantes au sein d'une organisation. Quels que soient les autres aspects sur lesquels on travaille, sans sécurité psychologique, les individus ne peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes, ni être au service des autres.
Ces 7 + 1 éléments offrent le cadre idéal pour que les gens reconnaissent et exploitent pleinement leur potentiel., et abandonner tout comportement ou croyance limitante qui pourrait les freiner. Une fois cet objectif atteint individuellement, il faut le combiner avec… leadership de soutien et de co-création, Et là, la magie opère.
Cultiver les huit éléments peut sembler une tâche ardue. Heureusement, il existe des pratiques permettant de travailler plusieurs éléments simultanément.
Supposons que vous ayez travaillé au développement de tous ces éléments. Plus important encore, vous avez également… travail sur soi-même et l'impact que vous avez. Vous avez le sentiment d'avoir fait de grands progrès en tant que dirigeant ou organisation, mais… ces équipes performantes ne se concrétisent tout simplement pas !
Que pouvez-vous faire d'autre ? Quelles autres possibilités s'offrent à vous ? Que pouvez-vous faire différemment pour obtenir des résultats différents ?
8 pratiques pour développer et maintenir des équipes de travail performantes
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Faites descendre les mauvaises personnes du bus.
Il est rare que nous commencions par quelque chose de négatif, mais comme cet article Comme l'explique l'article, l'impact d'un seul employé toxique peut être considérable et risque de faire dérailler une équipe par ailleurs excellente. Si vous avez affaire à une personne véritablement et constamment toxique, quelles que soient ses compétences, retirez-la de l'équipe. Cela ne signifie pas toujours terminaison, mais faites de votre mieux pour les sortir de l'équipe concernée et, idéalement, les placer dans un rôle ou une situation où ils auront le soutien et les ressources nécessaires pour enrayer leur toxicité.
Pour vous assurer de faire les meilleurs recrutements et promotions possibles à l'avenir, vous pourriez envisager un outil comme permettent les évaluations Hogan.
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Mettez en place une stratégie nutritionnelle à l'échelle de l'entreprise.
Parfois, pour révéler le plein potentiel des individus, il faut soutenir leurs fonctions les plus fondamentales ! cet article Un article de Psychology Today explique que notre alimentation a un impact sur le fonctionnement de notre cerveau.
Donner le meilleur de soi-même au travail demande beaucoup d'énergie mentale. Et nous demandons la même chose à des personnes qui ont une vie en dehors du travail où elles souhaitent également être performantes. Vous pouvez contribuer à ce besoin fondamental d'énergie en mettant en place une stratégie qui facilite l'accès à une alimentation saine. Cela pourrait se traduire par la mise à disposition de collations nutritives au bureau, la préparation systématique d'une infusion au début des réunions, l'offre d'un petit-déjeuner riche en protéines au bureau, ou même une aide financière pour les courses.
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Investissez dans l'individu.
Parfois, nous nous concentrons tellement sur l'équipe que nous négligeons le développement individuel nécessaire à sa formation.
Mettre l'accent sur les forces et les besoins individuels peut constituer un investissement précieux pour le développement de l'équipe. Cela peut se traduire par du coaching, un programme de mentorat interne, des ateliers de développement des compétences, etc. Il peut également s'agir d'un investissement dans un programme tel que… Intelligence positive, Cette approche permet aux individus d'exploiter pleinement leurs forces, de surmonter les obstacles et d'atteindre leur plein potentiel grâce à une pratique quotidienne ciblée et à la création d'habitudes. Au sein d'une équipe, elle peut faire toute la différence entre posséder une expertise et savoir l'appliquer à un projet d'envergure.
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Adoptez une culture d'apprentissage.
Il s'agit essentiellement d'une culture axée sur la mentalité de croissance, mais la présenter comme un meilleur apprentissage permet de saisir l'aspect de la mentalité de croissance qui est souvent négligé : erreurs. Les erreurs sont essentielles à l'apprentissage. La croissance ne se produit tout simplement pas à travers elles.
Michael Jordan a dit un jour : “J'ai raté plus de 9 000 tirs dans ma carrière. J'ai perdu près de 300 matchs. On m'a fait confiance 26 fois pour le tir décisif et je l'ai raté. J'ai échoué encore et encore dans ma vie. Et c'est pourquoi je réussis.”
L'apprentissage continu, avec toutes les erreurs et les échecs qu'il comporte, est le moteur du progrès et le remède à la stagnation. Adoptez cette approche.
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Faites en sorte que les dirigeants prennent l'initiative.
Pour le meilleur ou pour le pire, le comportement et la conduite de cadres donne le ton à l'ensemble de l'organisation. Si vous souhaitez une culture de haute performance, où des équipes performantes peuvent se développer et s'épanouir, vos équipes de direction doivent adopter une approche telle que : leadership transformationnel – une culture qui apporte un soutien profond et qui tient les dirigeants responsables de la culture qu'ils promeuvent.
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Mannequin demandant de l'aide.
Demander de l'aide Demander de l'aide est l'une des choses les plus productives, efficaces et valorisantes qu'une personne puisse faire au sein d'une équipe. Malheureusement, beaucoup trop d'équipes et d'organisations, sans le vouloir, rendent cette démarche difficile. Même si votre organisation n'en fait pas partie, de nombreux employés peuvent avoir acquis une peur profondément ancrée, due à des expériences passées. C'est pourquoi il est essentiel de montrer l'exemple. Une fois de plus, les dirigeants et les responsables doivent ouvrir la voie et créer un climat de confiance en pratiquant eux-mêmes cette démarche. Il est également important d'encourager régulièrement les autres à demander de l'aide et de le reconnaître ouvertement lorsqu'ils le font, mais la première étape, fondamentale, est de montrer l'exemple.
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“Mettez vos valeurs d’entreprise à l’épreuve par un dilemme.
C'est une idée géniale empruntée à Harvard Business Review. Les valeurs de l'entreprise peuvent être de puissants moteurs d'engagement des employés. si Ces valeurs se reflètent véritablement dans le fonctionnement quotidien de l'organisation.
Pour mettre vos valeurs à l'épreuve face à un dilemme, examinez des dilemmes passés ou actuels et imaginez des scénarios futurs. Essayez de trouver des solutions qui correspondent aux valeurs ou à la mission de votre entreprise. Cet exercice peut vous apprendre plusieurs choses :
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- Vos valeurs sont-elles concrètes ou sont-elles trop abstraites ?
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- Vos valeurs sont-elles réellement pertinentes dans des situations concrètes ?
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- Comment réagissez-vous, en tant que leader, lorsque des personnes agissent en accord (ou en désaccord) avec les valeurs de l'entreprise, et devez-vous modifier votre façon de vous présenter ?
Lorsque le comportement des dirigeants est en accord avec les valeurs de l'entreprise, il témoigne d'intégrité. Il démontre, par ses actes, qu'on peut leur faire confiance et qu'ils joignent le geste à la parole. Cela favorise l'engagement, et une équipe engagée est une équipe véritablement performante.
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Anticipez les besoins en matière de cohésion d'équipe.
Les gens travaillent naturellement mieux ensemble lorsqu'ils se sentent connectés. Considérez chaque personne au sein de l'organisation comme un futur coéquipier potentiel et encouragez cet état d'esprit. Une façon d'y parvenir est d'organiser des ateliers qui ne sont pas uniquement axés sur un poste. Les ateliers sur la communication, par exemple, peuvent être utiles à tous, quel que soit leur rôle, et permettraient ainsi à des personnes de différents services de collaborer. Les ateliers, clubs et événements “ pour le plaisir ” peuvent également être très efficaces pour tisser des liens. On peut penser à un club de tricot, un club de cyclisme, un groupe de marche, une ligue de pickleball, un atelier de poterie, un cours de cuisine ou un club de lecture. Des initiatives comme celles-ci favorisent des relations qui n'existeraient pas autrement et contribuent à une culture générale de collaboration. confiance, respect et soutien.
En résumé
Cultiver un travail d'équipe performant dépend en fin de compte du type de culture que vous laissez s'installer. On dit souvent que l'herbe est plus verte là où on l'arrose. Si vous souhaitez favoriser la performance des équipes au sein de votre organisation, vous devez l'entourer de tout ce qui contribue à leur émergence.
Si vous souhaitez bénéficier de conseils pour développer des équipes performantes, transformer votre culture d'entreprise ou donner à vos dirigeants les moyens d'être de véritables acteurs du changement, nous vous invitons à Contactez-nous.
