Diversité et inclusion : comment la création de cultures d'intégration nous permet à tous d'atteindre de plus hauts sommets
Créer des cultures d'intégration nous élève tous vers de plus hauts sommets.
Permettez-moi de vous demander… que signifie l’intégration pour vous ?
Par définition, l'intégration consiste à réunir des éléments différents. Lorsque nous y parvenons, il en résulte quelque chose de nouveau.
Imaginez un ensemble d'ingrédients différents – farine, levure chimique, sucre, sel, œufs, lait, beurre – chacun possédant ses propres propriétés. Une fois combinés, ces ingrédients uniques agissent de concert pour créer quelque chose de délicieux (dans cet exemple, des crêpes !).
Chaque ingrédient possède des propriétés intrinsèques, mais c'est leur intégration qui révèle toute la puissance de cette valeur.
Quel rapport entre les crêpes et la diversité et l'inclusion au travail ?
Les gens ne sont pas des crêpes. Nous ne sommes pas de la farine, du sucre, du beurre… mais nous sommes tous uniques, chacun avec ses propres forces, talents et passions qui apportent une grande valeur aux organisations pour lesquelles nous travaillons… SI notre culture organisationnelle est une culture de intégration.
Intégration > Assimilation
Nombre d'organisations affirment pratiquer la diversité, mais il s'agit en réalité d'assimilation, c'est-à-dire que les personnes sont embauchées et sont censées s'intégrer à l'environnement existant.
Cela passe à côté de la beauté de la diversité, qui est de créer quelque chose d'encore meilleur – pour votre organisation, vos collaborateurs, votre communauté et le monde.
L’intégration repose sur l’embauche et/ou la promotion de personnes qui, selon toute vraisemblance, apportent une valeur ajoutée unique et dont l’environnement évoluera positivement grâce à cette inclusion.
Je ne peux pas pousser la métaphore de la crêpe bien loin, mais imaginez que chaque ingrédient ajouté prenne les propriétés de la levure chimique au lieu de révéler sa propre singularité. Pas très convaincant !
Créer une culture d'entreprise qui accueille, valorise et intègre la singularité conduit à des choses merveilleuses comme une plus grande créativité, l'innovation, l'engagement, la collaboration, la résolution de problèmes et bien plus encore.
Pourquoi la diversité est importante pour les entreprises
Outre le fait que c'est le droit – le humain – chose à faire, la diversité et l'inclusion sont importantes pour le succès global d'une entreprise et son positionnement au sein de la communauté des affaires mondiale.
Plus tôt cette année, l'entreprise du secteur Catalyst a publié un rapport sur les arguments commerciaux en faveur de la diversité et de l'inclusion, qui comprennent des avantages tels que :
- Rotation du personnel plus faible
- Engagement accru
- Plus d'innovation
- Meilleure prise de décision
- Des taux de conflits d'équipe plus faibles
Ils ont également constaté que les organisations qui privilégient l'inclusion voient leur réputation globale s'améliorer et que de nombreux consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise qu'ils perçoivent comme diversifiée et/ou inclusive.
Cela étant dit, le rapport souligne également que, “ au lieu de chercher cette "preuve" insaisissable que la diversité entraîne une amélioration des performances commerciales, les entreprises devraient se concentrer sur la diversité en tant que talent et reconnaître que, pour être un chef de file de l'industrie, il est essentiel de tirer parti de complet vivier de talents.”
Pourquoi ne pas recruter les meilleurs talents, les plus diversifiés possible ? Des personnes qui remettent en question les normes et élargissent votre champ des possibles ?
Au-delà des effectifs
Bien sûr, l'une des premières étapes pour créer une culture organisationnelle inclusive consiste à avoir un personnel diversifié à tous les niveaux. C'est là qu'il vous faudra peut-être revoir vos pratiques de recrutement et de promotion.
De nombreuses entreprises le font déjà… et elles s'arrêtent là.
Que je coache des individus, des équipes ou des organisations, je dis toujours que pour créer quelque chose de différent, il faut… faire Les choses ne changent pas vraiment. Si vous modifiez vos pratiques d'embauche, mais que votre culture interne reste la même, vous ne faites pas vraiment les choses différemment.
Au-delà de la diversité, il y a l'inclusion – cultiver une culture où chacun se sent inclus – et au-delà encore, l'intégration – cultiver une culture où chacun est estimé.
Valeur en action
Que signifie réellement valoriser quelqu'un ? La valeur en action se traduit par :
- Reconnaître ouvertement les contributions
- Holding conversations authentiques
- Demande d'avis et de conseils
- En tenant compte de tous les avis
- S'intéresser à ses forces, ses intérêts et ses passions, en particulier au-delà de la description de poste
- Commentaires constructifs
- écoute active
- Des moments réguliers en face à face où les gens reçoivent toute votre attention.
- Intérêt et conseils en matière de développement professionnel et personnel
- Embrasser conflit comme une opportunité pour une meilleure compréhension
Ce sont avant tout les actions intangibles – les comportements et les pratiques ancrés dans la culture – qui indiquent aux gens s'ils sont réellement appréciés ou non.
Une personne qui se sent valorisée se sent en sécurité pour mettre en avant de plus en plus sa singularité, en intégrant cette singularité à son équipe et à l'ensemble de l'organisation, contribuant ainsi à une culture d'évolution continue vers des niveaux toujours plus élevés.
Créer une culture d'intégration
Vous ne saurez jamais à quel point les gens peuvent être formidables si vous ne prenez pas la peine de créer un espace sûr où chacun puisse s'exprimer pleinement.
Voici 5 façons de commencer à transformer votre culture d'entreprise en une culture d'intégration :
- Privilégier l'authenticité
Si vous voulez vraiment que les gens se surpassent, vous devez faire de l'authenticité une véritable priorité. Cela signifie accepter que les gens soient humains, tolérer l'erreur, remercier ceux qui partagent des idées différentes et montrer l'exemple en étant vous-même authentique.
- Adoptez une mentalité selon laquelle tout est possible
Il est très fréquent, dans le monde des affaires, de se laisser prendre au piège de la mentalité du “ c'est comme ça qu'on fait ”. Surtout dans périodes de chaos. Mais c'est ainsi qu'on se retrouve bloqué et que la croissance stagne. Adoptez consciemment un état d'esprit où “ tout est possible ” en permanence. Si vous êtes Vos valeurs sont claires. Et pour atteindre vos objectifs, rester ouvert aux possibilités ne vous fera pas dévier de votre trajectoire. Au contraire, cela vous permettra de progresser encore plus efficacement.
- Valorisez la personne dans son ensemble, et pas seulement sa contribution directe.
Ce que chacun apporte à son poste est important : ses compétences, son expérience et son savoir-faire. Cependant, pour que vos collaborateurs soient engagés, créatifs et productifs, ils doivent déployer toute leur énergie et leurs forces dans leur travail. En tant que leader, il vous incombe de montrer l'exemple en incarnant vous-même ces valeurs et en les valorisant chez les autres. Intéressez-vous à ce qui les motive, à leurs loisirs, à leurs autres centres d'intérêt, à leurs objectifs et passions personnels. Par exemple, une personne est peut-être passionnée de santé et de fitness dans sa vie privée, mais n'en parle jamais au travail. Si vous vous intéressez à ce sujet et lui posez des questions, d'autres collègues pourraient entendre la conversation ou cette personne pourrait commencer à évoquer ses centres d'intérêt de temps en temps. Cela pourrait même donner naissance à un groupe de personnes qui se mettent à courir ensemble, que ce soit en personne ou via une application. Vos collaborateurs seront ainsi plus soudés. En trouvant ce point commun, ils développeront de meilleures relations, ce qui favorisera une collaboration plus créative. Que ce soit la cuisine, les voyages, la lecture, la méditation, les jeux en ligne, l'écriture de fanfictions, la création de tutoriels de maquillage, la célébration des fêtes, le suivi du cricket… célébrons les personnes qui mettent en avant leurs joies et leurs intérêts pour créer une culture de travail inclusive et intégrée. - Mettre en place un programme interne de coaching et de mentorat
Ce ne sont pas seulement les pratiques d'embauche qui freinent la progression des individus et maintiennent une culture d'entreprise homogène au lieu d'être dynamique. Vos pratiques de développement et de promotion internes doivent également évoluer. Analysez honnêtement l'évolution des carrières au sein de votre organisation et identifiez les personnes qui gravissent les échelons. Il y a fort à parier que, intentionnellement ou non, ce sont surtout les personnes qui se conforment au statu quo qui sont promues. C'est un signal d'alarme : votre culture n'est pas seulement peu inclusive, elle n'est pas non plus axée sur la croissance. Pour lutter contre cette stagnation, vous pouvez développer un programme interne de coaching et de mentorat. Ce programme vise à révéler et à développer les forces et les talents uniques de vos collaborateurs, et à les guider pour aligner leurs motivations sur les objectifs de l'organisation. Cela peut nécessiter… former vos dirigeants à devenir des coachs au sein de l'organisation, et c'est un moyen puissant d'amorcer un changement descendant qui favorise une évolution à plusieurs niveaux. - Apprenez à diriger avec le cœur
Nous sommes nombreux à vouloir accueillir toutes les idées et perspectives. Nous aspirons à des cultures d'entreprise dynamiques et inclusives où l'innovation et la non-conformité sont valorisées. Alors, pourquoi cela peut-il sembler si difficile ? L'une des raisons est que nous ne sommes pas conscients à quel point nos comportements et nos actions ne reflètent pas notre véritable personnalité. Dès notre plus jeune âge, on nous apprend généralement qu'il vaut mieux s'intégrer que se démarquer. Nous transposons ensuite cette mentalité dans notre vie professionnelle, nous limitant ainsi que notre entourage. leadership fondé sur le cœur Il s'agit de renouer avec votre essence, vos convictions profondes et ce qui compte vraiment pour vous. Cela implique d'identifier vos croyances limitantes et de les éradiquer à la racine afin de laisser s'épanouir pleinement votre potentiel. Ainsi, vous pouvez guider avec une authenticité sincère, empreinte de vulnérabilité et de courage. Vous créez alors un espace sûr où chacun peut révéler sa véritable nature, favorisant ainsi une inclusion et une intégration profondes.
En fin de compte, tout le monde y gagne lorsque la diversité est célébrée – lorsque nous la considérons comme un élément essentiel à notre progrès et à notre réussite en tant qu'individus, organisations et société, plutôt que comme une simple case à cocher.
Lorsque nous considérons les choses qui nous rendent différents comme des choses qui nous unissent mieux, Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et ouvrons des possibilités infinies pour atteindre des niveaux toujours plus élevés.
Si vous souhaitez des conseils sur la manière de concrétiser la valeur et de créer une culture d'intégration, Je vous invite à prendre contact avec moi.
