Unconditional Responsibility

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Qu’est-ce que la responsabilité inconditionnelle ?

Permettez-moi de vous poser une question… Si je vous suggère d’assumer une responsabilité inconditionnelle dans tous les aspects de votre vie, quelles pensées et quels sentiments vous viennent à l’esprit ?

Beaucoup d'entre nous se braquent face à cette idée. Certes, nous sommes responsables de beaucoup de choses. Mais… inconditionnellement Responsable ? Certainement pas ! Et les autres ? L'actualité internationale ? La circulation ? La météo ? Les virus ?

C'est une réaction tout à fait compréhensible et humaine. Et je ne vous suggère pas d'en prendre la responsabilité. Je vous suggère d'accepter une responsabilité inconditionnelle. votre réponse et votre intention, dans toutes les situations.

Dans cet article, nous explorerons ce à quoi ressemble concrètement la responsabilité inconditionnelle en matière de leadership et dans la vie, notamment :

Qu’est-ce que la responsabilité inconditionnelle ?
Les modes victime et sauveteur comme filets de sécurité
Les 6 principes de la responsabilité inconditionnelle
La responsabilité inconditionnelle dans les affaires
Qu’est-ce que vous y gagnez en assumant une responsabilité inconditionnelle ?

Qu’est-ce que la responsabilité inconditionnelle ?

La responsabilité inconditionnelle signifie choisir d'être un acteur plutôt qu'une victime (ou sauveteur ou persécuteurCela signifie prendre fermement les rênes de sa propre vie.

Pour beaucoup d'entre nous, la frontière entre responsabilité et culpabilité est devenue floue. Cela tient soit à notre éducation, soit au type d'environnement professionnel que nous avons connu, soit aux deux. Quand on nous dit que nous sommes responsables de quelque chose, cela sous-entend que nous sommes fautifs. On nous tient pour responsables si, et quand, les choses tournent mal.

Je veux que vous oubliiez cette définition. Elle ne sert personne, et surtout pas vous.

Sérieusement. Visualisez-vous en train de le jeter. Écrivez-le sur un papier et plongez-le dans une poubelle de recyclage. Brûlez-le si ça vous semble juste.

L'idée que la responsabilité signifie être fautif pour des choses hors de son contrôle est, franchement, absurde.

Alors… que signifie concrètement la responsabilité inconditionnelle ?

Cela signifie assumer la responsabilité de 100% pour :

Vos intentions
Ce que vous dites et faites
Comment vous réagissez à ce que disent et font les autres
Comment vous réagissez aux circonstances qui vous entourent

Cela paraît simple, mais n'est pas toujours facile à mettre en pratique.

Prenons un exemple :

Imaginez un chef d'équipe commerciale. L'équipe avait un objectif de vente pour le trimestre, et cet objectif n'a pas été atteint. Tout le monde a travaillé dur, mais de nombreux événements survenus au cours du trimestre ont affecté la capacité de l'équipe à réussir.

Dans une mentalité de victime (c’est-à-dire sans assumer sa responsabilité inconditionnelle), notre dirigeant pourrait réagir ainsi :

J'ai essayé, mais je n'y pouvais rien. Le marché a connu des bouleversements majeurs, nombre de nos clients réguliers ont réduit leurs dépenses, l'un de nos meilleurs commerciaux a été mis en arrêt maladie… Comment pouvais-je espérer atteindre mes objectifs dans ces conditions ?

Toutes ces circonstances sont peut-être vraies, mais en adoptant une attitude de victime, personne ne peut aller de l'avant. Notre dirigeant est bloqué sur ce qu'il ne peut pas contrôler au lieu de chercher des opportunités de prendre contrôle.

Dans une perspective de joueur, assumer une responsabilité inconditionnelle en tant que leader conscient, notre dirigeant le ferait recherchez l'“ engrais ” dans cette situation ; pour savoir comment ils pourraient l’utiliser pour progresser et aller de l’avant. Ils s’exerceraient également. l'autocompassion, tout en reconnaissant que les erreurs sont tout simplement humaines. Cela pourrait se traduire par :

Ce trimestre a été marqué par trois revers majeurs : une évolution du marché, une réduction des dépenses de nos clients fidèles et l’arrêt maladie d’un de nos meilleurs commerciaux. Ces circonstances étaient indépendantes de ma volonté, mais l’expérience acquise depuis m’a permis d’identifier des opportunités à saisir dans ce type de situation. Je commencerais par investir dans l’analyse de marché, ou envisagerais de faire appel à une équipe externe pour nous conseiller sur les évolutions du marché. Cela pourrait également compenser les pertes de clients. J’étudierais aussi d’autres solutions de financement pour fidéliser notre clientèle. Concernant le départ d’un commercial, je prendrais l’initiative de le remplacer, ou solliciterais l’aide d’une autre équipe. Je soulèverais ces problèmes plus tôt, afin d’être prévenu à l’avance, même si notre objectif reste inatteignable.

Dans ce deuxième scénario, notre dirigeant s'efforce de se concentrer sur ce qui est en son pouvoir de contrôle afin d'assumer une responsabilité inconditionnelle. leur réponse Nous devons accepter ce qui se présente. Inutile de se sentir coupable de ce que l'Univers nous réserve. Nous n'y pouvons rien ! La responsabilité nous incombe, et nous devons la saisir. Sans condition.

Les modes victime et sauveur comme filets de sécurité

Les joueurs se concentrent sur ce qu'ils peuvent contrôler. Une personne en mode victime ne prête attention qu'à ce qu'elle ne peut pas contrôler. Une personne en mode sauveur ne prête attention qu'à la façon dont elle est “ nécessaire ” aux autres.

La pandémie de Covid-19 regorge d'exemples de ce phénomène. Nous étions tous impuissants face au virus et à ses conséquences : crise économique, port du masque obligatoire, couvre-feux, fermetures de services, pertes d'emploi, et bien d'autres choses encore. Par-dessus le marché, une guerre a éclaté, les atteintes à l'autonomie corporelle se sont intensifiées, de nouvelles épidémies apparaissent… Tant de choses nous échappent constamment. Il n'y a aucune honte à vouloir tout abandonner et à dire : “ J'en ai assez. Je n'en peux plus. ”

Dans Entreprise consciente, Kofman explore les “ avantages ” du statut de victime et comment le fait de se glisser dans ce rôle nous protège du blâme et préserve notre image. En tant que coach en entreprise et en leadership, j'ai constaté cette tendance à plusieurs reprises. Et je la comprends. De nombreuses cultures d'entreprise cultivent en réalité ce sentiment de victimisation. ce qui le rend dangereux Faire des erreurs ou prendre la parole est plus difficile. Il est certainement plus difficile (mais pas impossible) d'endosser un rôle de joueur dans ce type d'environnement.

Mais il y a un autre “ avantage ” que je constate de plus en plus. Se victimiser peut aussi offrir un répit aux personnes épuisées par l'état du monde. Elles sont à bout de souffle face au flot incessant de mauvaises nouvelles et se laisser aller à ce rôle de victime leur permet de se délester de ce poids insupportable.

Pour ceux qui endossent le rôle de sauveur, se concentrer sur l'extérieur peut procurer un faux sentiment de contrôle et les protéger de la nécessité d'affronter leurs peurs et leurs inquiétudes intérieures.

C'est tellement humain. Quand on est épuisé physiquement, émotionnellement, mentalement et spirituellement, ces filets de sécurité peuvent apparaître comme l'endroit idéal pour se reposer.

Cependant, ces filets de sécurité érodent notre bien-être au fil du temps et nous exposent à un risque accru d'épuisement professionnel (ou à un épuisement encore plus profond si nous y sommes déjà).

La responsabilité inconditionnelle est une forme de bienveillance envers soi-même. C'est une pratique qui permet de rester concentré sur son objectif, ses valeurs et son chemin, afin de ne pas se laisser happer par… chaos et incertitude du monde extérieur.

Les 6 principes de la responsabilité inconditionnelle

Vous devez assumer la responsabilité de 100% pour :

Votre bien-être.

Tout commence par vous. Oui, cela signifie assumer pleinement la responsabilité de vos intentions et de vos réactions. Cela signifie aussi que vous avez la responsabilité de prendre soin de vous ! Demandez-vous ce dont vous avez besoin en ce moment. Que vous dit votre corps ? Quelles pensées et émotions vous traversent ? Dormez-vous suffisamment ? Mangez-vous bien ? Prenez-vous des médicaments ? maîtrisez votre tempsVous défendez vos droits ? Vous prenez soin de vous tous les aspects de votre vie?

Lorsque vous dirigez une équipe, il est primordial de faire passer votre bien-être en premier. C'est comme mettre votre propre masque à oxygène, remplir votre propre verre, ou toute autre analogie qui vous parle. Vous avez la responsabilité – inconditionnelle – de veiller à ce que vos réserves d'énergie soient correctement préservées et reconstituées.
Vos intentions.

Lorsque vos intentions sont claires – ce que vous voulez créer – chaque étape que vous entreprenez sera alignée sur votre plus grand bien.

Demandez-vous : “ Quelle est mon intention ? ” Considérez votre vision d'ensemble et valeurs fondamentales. Demandez-vous quelles mesures vous pouvez prendre, dans les circonstances actuelles, qui soient en accord avec vos valeurs et vous rapprochent de cette vision.

À mesure que vous avancez et que vous rencontrez de nouvelles circonstances extérieures, continuez de vous tourner vers vos intentions profondes pour y puiser des réponses. Demandez-vous sans cesse : “ Quelle est mon intention et comment la concrétiser ? ”

Votre réponse.

Vous avez peut-être déjà entendu parler de la technique d'improvisation du “ Oui, et ”. Le principe est simple : quoi qu'il arrive pendant une scène, les acteurs doivent dire oui et décider de la suite pour faire avancer l'histoire.

Face à un défi, on peut le combattre, le fuir ou en tirer parti en disant “ Oui, et… ”. Reconnaissez le défi. Acceptez la situation. C'est le “ oui ”. Votre “ et ” représente votre réponse, votre façon de poursuivre le chemin.

Cela pourrait ressembler à ceci : “ Oui, le marché a connu des fluctuations, et voici les pistes que nous pouvons explorer pour les atténuer. ” “ Oui, nous avons perdu un membre de l’équipe, mais nous avons toujours une équipe formidable, capable de prendre le relais et de faire appel à un soutien externe pour éviter l’épuisement professionnel. ” “ Oui, certains de nos clients ont réduit leurs dépenses, et nous pouvons faire preuve de créativité pour les fidéliser. ”

Acceptez ce qui est et assumez pleinement la responsabilité de vos actions futures.

Votre compréhension des responsabilités.

Il est très fréquent d'assimiler responsabilité et culpabilité. Prenez la responsabilité de changer cette perception en vous. Une excellente façon d'y parvenir est de la reformuler en termes de “ capacité à assumer ses responsabilités ”.

L'essence de la responsabilité inconditionnelle réside dans la possibilité de toujours réagir à sa manière. C'est l'une des rares choses qui soient toujours sous votre contrôle, mais vous devez faire le choix conscient de l'assumer.

Modifier votre compréhension de cette manière peut s'avérer particulièrement utile si vous – et/ou les personnes que vous encadrez – constatez que la notion de responsabilité suscite des sentiments de culpabilité, de honte ou de défensive. En la reformulant sous l'angle de la capacité à répondre, vous pouvez dépasser ces conceptions limitantes et contre-productives, et concentrer toute votre énergie là où vous pouvez avoir le plus d'impact : votre capacité à réagir.

Votre estime de soi.

On ne peut pas lier sa valeur personnelle aux résultats obtenus. C'est ce qui maintient les gens dans le statu quo. Ils pensent à ce qui pourrait arriver, à ce que les autres pourraient penser ou dire, et ils sentent leur estime de soi diminuer. Ils se figent et n'agissent pas, ou s'en tiennent aux habitudes.“

Ce serait formidable si le monde entier cessait de lier la valeur d'une personne à ses résultats. Si l'on valorisait l'individu dans son intégralité, simplement pour ce qu'il est humain. Si nous comprenions tous que la valeur est intrinsèque et inaliénable.

En attendant ce moment – et pour contribuer à faire progresser ce monde –, vous devez assumer une responsabilité inconditionnelle quant à votre propre estime de soi.

Cela peut s'avérer difficile pour les dirigeants, car nous sommes généralement tenus responsables des résultats. Or, la responsabilité n'est pas synonyme de valeur.

Ta valeur réside dans ton humanité. C'est tout. Tu mérites le respect et la compassion, d'être entendu·e, d'avoir ta place, de faire des erreurs, de travailler à ton développement, de demander de l'aide… tu mérites tout cela, quels que soient les résultats.

Votre impact.

L'impact est profondément lié à l'intention.. Vous ne pouvez pas contrôler la façon dont les autres réagissent à vos actions, mais vous êtes responsable de l'impact de vos intentions et de vos erreurs.

Si vous cédez à la colère et parlez sèchement à quelqu'un, cela ne lui plaira pas. Il réagira peut-être avec colère, de la peine, ou même avec neutralité, mais dès lors, il ne vous fera plus confiance, ne communiquera plus avec vous et ne cherchera plus à collaborer. Vous êtes responsable de vos intentions lors de cette interaction et il vous incombe d'en réparer les conséquences.

Imaginez que vous vous rendiez à une réunion commerciale avec les meilleures intentions, mais qu'involontairement, vous ayez dit quelque chose d'inopportun et que la vente ait échoué. Il vous incombe alors de comprendre comment cette erreur s'est produite, ce que vous pouvez faire différemment à l'avenir et de déterminer la suite des opérations.

Responsabilité inconditionnelle en entreprise

Les dirigeants les plus influence positive dans le monde des affaires Ils ne disent jamais “ ce n'est pas mon travail ”. Ils ne prennent pas non plus en charge ce qu'ils ne peuvent contrôler. Ils comprennent que ces deux approches sont les deux faces d'une même pièce. Toutes deux mènent au mécontentement, au désengagement et à l'inefficacité.

Au contraire, ils adhèrent pleinement au concept de responsabilité inconditionnelle.

En tant que compétence de leadership, cela compte tant en interne qu'en externe. Il est important pour les employés et les membres de l'équipe de voir les dirigeants assumer leurs responsabilités, tout comme cela l'est pour les clients.

Interrogez-vous sur la manière dont votre organisation a assumé ses responsabilités au cours des deux dernières années de bouleversements. Quel a été le vécu des employés ? Qu’ont constaté vos clients ? Quelles leçons pouvez-vous tirer et quelles améliorations pouvez-vous apporter ?

Qu’est-ce que vous gagnez à assumer une responsabilité inconditionnelle ?

En adoptant ce concept, vous vous affirmez pleinement comme le PDG de votre vie. Vous choisissez consciemment de prendre en main le déroulement de votre histoire, au lieu de vous laisser emporter par le chaos et l'imprévisibilité du monde qui vous entoure. Cela signifie choisir de créer VOTRE monde, tel QUE VOUS le souhaitez. En tant que leader, cela vous donne également le pouvoir d'être authentique. leadership conscient, ce qui instaure la confiance et a un impact positif sur tous ceux qui vous entourent.

Ainsi, vous allez…

Éprouvez un sentiment d'appropriation de votre vie et de votre travail
Sentez-vous plus connecté au monde qui vous entoure.
Sentez-vous plus à l'aise dans le monde
Avoir une plus grande clarté dans la prise de décisions
Soyez en mesure de déterminer plus efficacement vos prochaines étapes.
Être capable de négocier plus efficacement
Développer une plus grande autonomie
Cultiver les relations interpersonnelles bâtie sur la confiance, le respect et le désir mutuel de voir réussir chacun,
Diriger les autres avec confiance, compassion et influence positive
Être capable de définir de meilleurs objectifs assortis d'étapes concrètes

La responsabilité inconditionnelle est une pratique qui peut nous soutenir même dans les moments les plus difficiles et nous faire progresser en période de relative tranquillité. Il s'agit d'assumer pleinement la responsabilité de sa vie, ce que vous seul pouvez faire véritablement.

Si vous souhaitez des conseils et un soutien, pour vous-même ou votre équipe, pour adopter une responsabilité inconditionnelle, Je vous invite à prendre contact avec moi.