Dites-moi, êtes-vous ouvert aux conflits? Pour la plupart des gens, la réponse est non, puisque les conflits, c’est mauvais, n’est-ce pas? Au travail tout particulièrement, les collègues doivent travailler ensemble, joindre leurs efforts, résoudre les problèmes. Le conflit ne s’y oppose-t-il pas?

Au contraire, le conflit enrichit la collaboration! D’abord, parlons de ce que le conflit représente dans un contexte de travail. Il convient de dire que le conflit, ce n’est pas d’être en colère, de se disputer ou de parler plus fort que l’autre. Le conflit, c’est plutôt lorsque le comportement n’est pas compatible avec l’objectif.

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Éviter le conflit, ou l’art de rater l’objectif!

De ce point de vue, le conflit est manifestement essentiel. Si le comportement ne correspond pas aux objectifs, il crée donc un obstacle qui vous fait dévier de la cible que vous visez.

Alors, si d’éviter le conflit n’est pas la solution, pourquoi ne pas l’accueillir favorablement?

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Conflit = croissance

Un comportement incompatible, c’est quoi? C’est, par exemple, lorsqu’une personne :

• ne prend jamais la parole en réunion, mais se plaint plus tard du résultat;
• prend toujours trop de temps pour répondre aux courriels ou rappeler;
• se dispute avec ses collègues, mais n’offre que rarement des solutions;
• produit son travail en retard ou de manière incomplète;
• ne respecte pas ses promesses;
• a une mauvaise attitude en général et démoralise l’équipe;
• dit oui à tout, même si elle est surchargée;
• a de la difficulté à établir ses priorités.

Ce genre de comportements vous empêchent d’avancer. Par contre, ils peuvent aussi représenter des possibilités de croissance, à condition que vous les abordiez dans cet objectif et non dans le but de juger ou de faire des reproches. C’est ce que l’on veut dire quand on parle d’« accueillir favorablement le conflit ou d’y être ouvert »; on saisit l’occasion de s’améliorer.

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Approfondir pour mieux accueillir

Selon Brene Brown, les meilleurs meneurs ne se taisent jamais, même si les choses sont difficiles. Notre travail, c’est de creuser pour trouver les non-dits.

Il faut dire que les meneurs n’occupent pas tous des postes de dirigeants. Lorsque vous faites preuve de courage et de compassion, que vous abordez les choses difficiles dans une perspective de croissance, vous enclenchez une réaction en chaîne qui entraîne un changement positif pour tous ceux qui vous entourent. Montrer l’exemple en étant ouvert aux conflits, c’est une façon percutante de mettre en branle ce changement.

L’ouverture au conflit signifie d’approfondir la question en vue de cibler les aspects à renforcer, à développer ou à régler. Dans cette quête, il faut d’abord commencer par déterminer les conversations qui doivent réellement se tenir. Demandez-vous :

• « De quels sujets ne parlons-nous pas, mais qu’il faudrait aborder en vue de progresser? »
• « Quels sont les obstacles qui nous barrent la route et quelles sont leurs répercussions? »
• « Qu’est-ce que je veux en tirer et à quoi mon objectif ressemble-t-il? »
• « À ce sujet, qu’est-ce qui est important pour moi, pour l’équipe, pour l’organisation? »
• « Que vais-je faire et quand le ferai-je? »

Ensuite, portez votre attention sur l’autre personne. Découvrez les non-dits en étant attentif aux aspects suivants :

1. Énergie
   Un sujet est abordé, une personne entre dans la pièce, un commentaire est formulé, puis l’énergie change. Il se passe quelque chose. Notez ces changements dans l’énergie. Qu’est-ce qui est dit ou qu’est-ce qui se produit tout juste avant un changement? (Observez aussi les changements positifs. Ceux-là, vous en voulez plus!)
2. Langage corporel
   Le langage corporel de la personne correspond-il à ce qu’elle dit? Est-ce qu’il change en présence de certaines personnes ou en réaction à certains sujets? La personne se détourne-t-elle? Évite-t-elle le contact visuel? Est-elle agitée ou croise-t-elle les bras? Semble-t-elle vouloir fuir ou disparaître? Que se passe-t-il dans ces moments?

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Abordez ces non-dits en faisant preuve de compassion

L’énergie et le langage corporel sont comme d’immenses affiches lumineuses qui signalent les non-dits. Abordez-les, mais faites preuve de compassion! Rappelez-vous que vous vous adressez à une personne. Une personne qui a des forces et des talents qui sont précieux pour l’organisation, mais aussi qui a une expérience personnelle dont vous ne savez peut-être rien.

Demandez, par exemple :

« Je remarque que vous tapez du pied plutôt rapidement. Qu’est-ce qui se passe? »

« Je vous entends me dire que vous êtes d’accord, mais votre regard fuit le mien. Que se passe-t-il réellement? »

« Je remarque que vous avez tendance à dire que les choses seront faites, mais rien ne change. Qu’est-ce qui se passe? »

« J’observe que lorsque vous parlez de _____, vous riez. Qu’est-ce qui se passe? »

Soyez curieux. Employez des expressions comme « je remarque » ou « j’observe » de manière à ne pas faire ressentir du jugement. Posez des questions ouvertes, par exemple « que se passe-t-il? ». Donnez à la personne la possibilité de parler en toute sécurité et avec franchise.

Surtout, adoptez une approche de collaboration. Autrement dit, travaillez ensemble pour résoudre un problème. Le jugement et les reproches ne font qu’empêcher les gens de progresser, puisqu’ils les poussent à camper sur leurs positions ou à battre en retraite. Si vous faites preuve d’ouverture et de compassion et que vous insistez sur les progrès qui seront réalisés, les personnes ne seront pas sur la défensive et vous leur donnerez ainsi l’occasion d’accepter leur responsabilité dans le problème et le rôle qu’ils jouent dans la solution.

Ce n’est pas parce que l’on évite le conflit qu’il disparaît. Le problème sous-jacent prendra plutôt la forme d’un obstacle que tout le monde devra contourner. Cet obstacle ralentit la progression, vous empêche d’avancer et ferme plusieurs portes.

Lorsque nous accueillons favorablement le conflit, lorsque nous cherchons la cause profonde, lorsque nous mettons de côté nos jugements et nos reproches pour nous concentrer sur l’objectif devant nous, nous éliminons ces obstacles et nous ouvrons la voie à d’autres possibilités. Le conflit, c’est difficile, mais c’est aussi l’une des possibilités de croissance les plus intéressantes.

Alors, êtes-vous prêt à faire preuve d’ouverture à l’égard du conflit?

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À lire : It starts with unleashing your inner leader so that you can show up with confidence and courage (en anglais).

Si vous avez besoin d’aide pour faire ressortir le meneur en vous ou pour transformer le leadership de votre équipe, communiquez avec moi.

Dites moi….avez-vous déjà considéré créer un tableau de visualisation? Ou peut-être en avez-vous déjà créé un mais sans résultats?

Je demande très tôt aux clients de créer des tableaux de visualisation parce que ces derniers peuvent constituer des outils incroyables pour réaliser leurs rêves. La vie nous amène à être très occupés et elle peut être par moments folle et même chaotique; il est donc parfaitement naturel d’avoir de la difficulté à se fixer des objectifs dans un monde de distractions qui requièrent toujours notre attention.

Les tableaux de visualisation aident à amélorer votre focus, et vous motivent à prendre des décisions qui vous rapprochent de ce que vous voulez vraiment. Ils vous gardent engagés dans le développement de votre histoire et de votre vie, et vous amènent à sortir du rôle de spectateur ou spectatrice entouré(e) de gens et de circonstances qui vous poussent et vous tirent dans tous les sens. 

Comme pour n’importe quel outil, les tableaux de visualisation fonctionnent si vous vous appliquez. Dans cet article, je vais vous montrer 3 phases clé pour créer et utiliser votre tableau en commençant par les premières étapes critiques avant d’aborder la partie de création du tableau pour attirer vers nous les résultats recherchés. Parce que c’est bien d’avoir une jolie image à regarder mais c’est bien mieux de voir cette image se matérialiser dans notre vie réelle :)

• Phase 1 – comment établir des objectifs et une vision clairs
• Phase 2 – Comment faire un tableau de visualisation?
• Phase 3 – Comment faire pour que mon tableau de visualisation fonctionne?
• Quand votre vision change

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Phase 1 – comment établir des objectifs et une vision clairs

Où en êtes vous maintenant et où voulez vous arriver? Même si vous sentez que vous connaissez la réponse, faites ces exercices pour voir si vous n’avez rien oublié ou s’il y a peut être des forces et des passions que vous n’avez pas considérés.

La clareté qui va en résulter va réellement vous aider à établir votre tableau de visualisation, qu’il soit en ligne, sur papier, sur un tableau de liège ou autre.

Voici 3 étapes qui vous permettront d’avoir une vision claire:

• Ayez une vision claire et objective de l’état actuel des choses. Il y a un outil de coaching aussi simple qu’efficace qui s’appelle la roue d’évaluation personnelle (aussi appelée la roue de la vie ou la roue de l’équilibre)

La roue est divisée en 8 domaines de vie clés. Votre tâche consiste à évaluer votre niveau de satisfaction dans chaque domaine de votre vie. Cela vous permettra de voir clairement ce qui va et ce qui ne va pas. Cela vous montrera les forces que vous pouvez utiliser et qui vous soutiendront ainsi que les domaines qui requièrent du travail et encore les domaines où vous devez surtout apprendre à être gentil(le) et patient(e) envers vous même. Les gens me demandent souvent comment créer un tableau de visualisation qui marche vraiment, et la compassion envers soi-même représente une partie importante de la réponse. Nous devons reconnaitre les domaines que nous devons améliorer et nous devons le faire avec la gentillesse et l’amour qui nous permettront de nous élever au niveau désiré. Téléchargez la roue de la vie ici

• Connectez vous avec ce que vous sentez être la bonne chose pour vous

Nous avons tous des croyances sur qui ou ce que nous “devrions” être et une grande partie de ces croyances proviennent du monde extérieur, qu’il s’agisse de la famille, des amis, des enseignants, des coachs, du monde des médias ou de la société en général. Il n y a rien de mal à adopter ces croyances si vous sentez dans votre coeur qu’elles vous correspondent réellement. Cela devient un problème par contre quand ces croyances ne vous correspondent pas.

Pour autant que vous vouliez de l’approbation, correspondre à un idéal, appartenir ou être accepté(e), le fait de rechercher constamment la validation externe – l’approbation, la reconnaissance, les félicitations, etc – met votre énergie entre les mains des autres. Et il s’agit là d’une ressource qui n’est ni régulable ni renouvelable. Lorsque vous vous connectez plutôt avec ce qui vous correspond vraiment et ce qui est bon pour vous, vous devenez le gardien ou la gardienne de votre propre validation et votre énergie.

Lorsqu’il s’agit de commencer un tableau de visualisation, avoir les idées claires sur ce qui est bon pour vous doit être la priorité. Cela revient à comprendre les valeurs et la mission qui vous motivent, et s’entraîner à prendre des décisions qui sont alignées avec ces parties importantes de vous même.

Pour commencer à vous entraîner, essayez la méthode légère (“the light method” en anglais) qui est un outil génial du Docteur Dain Heer de Access Consciousness. Visualisez une chose que vous pensez que vous “devriez” vouloir dans le futur. Observez avec attention les mouvements et réactions de votre corps et votre esprit pendant la visualisation. Avez vous un sentiment de légéreté ou de lourdeur? Si vous avez une sensation de lourdeur, posez vous la question “d’où me vient cette croyance”? Est ce qu’elle m’appartient vraiment ou me vient-elle de quelqu’un d’autre?”

Quand une croyance vous appartient réellement, la sensation que vous ressentirez sera légère dans votre corps et dans votre coeur! Vous pourriez alors tout de même avoir des doutes quant à la manière de la transformer en réalité et cela est normal. Le plus important est de savoir ce que vous croyez réellement et ce que vous voulez réaliser. Le chemin pour y arriver se dessinera plus tard.

Pour aller plus loin, demandez-vous “A quoi ressemblerait chaque domaine de ma vie si tout était parfait? Si j’avais une baguette magique, qu’est ce qui deviendrait possible?” Nous limiter nous mêmes est tellement dans nos habitudes qu’il est important d’adopter une manière de penser dans laquelle “tout est possible”. Débarassez votre esprit de ces limites et laissez libre cours à votre imagination.

Si vous voulez allez plus loin pour découvrir ce qu’abrite votre coeur, je vous invite à faire quelques exercices:

1. Le livre éléctronique “les 6 étapes pour libérer votre leader intérieur”
2. Un voyage guidé pour rencontrer votre capitaine (lisez les étapes dans cet article et faites défiler jusqu’en bas de la page pour accéder à l’enregistrement audio du voyage guidé)

• Visualisez ce que vous voulez et imprégnez-vous l’énergie qui y est associée. La visualisation est une partie importante de la création et l’utilisation du tableau de visualisation (on abordera l’utilisation plus tard). Les meilleurs athletes utilisent la visualisation pour remporter des victoires; une étude sur des athlètes olympiques a même démontré que ceux qui passaient la majeure partie de leur temps d’entraînement à faire des exercices mentaux (comme la visualisation) faisaient une meilleure performance que ceux qui s’entrainaient physiquement seulement! N’oublions pas aussi l’ultime héro des films d’actions, Arnold Schwarzenegger, qui a aussi utilisé le pouvoir de la visualisation pour devenir un champion de bodybuilder et une des stars les plus connues de Hollywood et Connor McGreggor, qui a, lui, utilisé la visualisation pour devenir un champion mondial de l’UFC. Quand il s’agit de transformer vos rêves en réalité, il importe certainement de passer à l’action.

Si vous ne faites pas de pas dans la direction souhaitée, vous n’irez nulle part. CEPENDANT, c’est votre force intérieure, votre clairvoyance et votre résilience qui mettent de la force dans vos pas, les rendant forts, intentionnels et concentrés. Prenez un moment pour fermer vos yeux et visualiser ce que vous voulez réellement. Imaginez que cela fait déjà partie de la réalité. De quoi ça a l’air, quelles sensations et sentiments cela vous évoque? A quoi ressemble votre environnement? Qui est là avec vous? Comment passez-vous votre temps? Comment vous tenez-vous et comment vous déplacez-vous dans votre environnement? Comment est votre expression faciale? Comment êtes vous habillé(e) et comment vous sentez-vous, physiquement? Visualisez chaque détail et ressentez cette énergie comme si elle faisait déjà partie de votre vie. Supposons que vous rêvez de devenir PDG de votre propre affaire. En tant que PDG, comment vous habilleriez-vous? Comment vous vous comporteriez? Quel type de langage vous tiendriez? Comment prendriez-vous vos décisions et quel type de décisions prendriez-vous? Ressentez cette énergie pendant la visualisation et commencez également à l’intégrer dans votre vie quotidienne, dans vos comportements, vos prises de décisions et vos intéractions avec les autres.

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Phase 2 – Comment faire un tableau de visualisation?

Nous allons maintenant aborder la manière de faire un tableau de visualisation – soit les éléments reliés au travail manuel. Il y a différentes manières de procéder. certains aiment utiliser du papier ou un tableau de liège tandis que d’autres préfèrent faire une version digitale. Il s’agit là de goût personnel.

Pour vous aider à décider si choisir la version papier ou la version digitale, pensez aux aspects suivants:

• La fléxibilité – Les visions évoluent. Choisissez donc un type de tableau qui soit facilement modifiable. Les versions digitales sont les plus faciles à modifier. Si vous préférez un tableau physique, un tableau de liège ou un tableau magnétique constituent un bon choix. Pour une version plus chic, essayez un tableau où les images ne sont pas collés ni scotchées mais maintenues en place par le verre du cadre.

• La visibilité – Votre tableau de visualisation devrait être quelque part où vous pourrez le voir quotidiennement. Le tableau physique a l’avantage que vous pouvez l’accrocher ou le placer dans un espace visible comme le mur d’une armoire, près du miroir de la salle de bains, sur votre bureau ou sur votre table de nuit etc. Avec un tableau digital vous devrez en faire votre fond d’écran sur votre téléphone ou ordinateur, ou alors faire preuve d’intention et de discipline et l’ouvrir régulièrement. Alternativement, vous pourriez imprimer le tableau digital et l’accrocher.

Une fois que vous aurez choisi la meilleure option pour vous, il sera temps de commencer à créer. Alors….que mettre dans un tableau de visualisation?

Trouvez des images, des mots et des dessins qui illustrent ce que vous voulez créer, les sentiments que vous voulez ressentir, et les valeurs qui sont importantes pour vous. A titre d’exemple, si vous voulez vous sentir en paix, vous pourriez inclure le mot “Paix” littéralement ou l’image d’un lac calme avec de belles couleurs apaisantes, ou toute autre image qui respire la paix pour vous.

Voici quelques idées de ce que vous pourriez inclure dans votre tableau de visualisation:

• Les images de personnes qui représentent ce que vous voulez atteindre, ou le type de personnes que vous voulez attirer dans votre vie
• Les activités auxquelles vous vous voyez participer
• Les images ou les mots liés à vos valeurs et à votre mission de vie
• Les citations, les poèmes ou les paroles de chansons qui sont alignés avec votre vision

• Les choses que vous voulez posséder (concentrez-vous sur ce que les objets représentent pour vous, par exemple, une voiture solide vous donne plus de liberté, une nouvelle maison améliorera votre qualité de vie, du matériel sportif améliorera votre condition physique d’une manière qui vous donnera du plaisir, des livres que vous aimeriez lire, etc)
• Des couleurs que vous associez aux sentiments et sensations que voulez ressentir
• Des cartes postales d’endroits que vous voulez découvrir
• Des images reliées à des compétences que vous voulez développer ou des connaissances que vous voulez acquérir
• Des photos d’amis et de membres de la famille avec lesquels vous aimeriez passer plus de temps
• Des images de personnes ou de choses avec lesquels vous passez du temps et que vous chérissez

La liste pourrait s’étendre encore et encore! Tout ce qui vous inspire ou procure l’énergie que vous avez ressenti pendant la phase 1 de visualisation devrait être ajouté au tableau.

Où obtenir ces images? Voici quelques pistes:

 

• Des magazines, des catalogues, des journaux, et des brochures
• Des catalogues d’images en ligne comme Unspash
• Pinterest, Instagram, Facebook, ou d’autres sites de médias sociaux
• Recherche dans Google images (Pas besoin de connaitre l’image exacte de ce que vous recherchez, tapez des mots ou phrases clés que vous associez à votre vision et regardez ce qui apparait)
• Des cartes de voeux
• Vos propres photos
• Crééz les en utilisant des markers, de la peinture ou même des crayons!
• Crééz les en utilisant Photoshop (si vous savez comment faire) ou même MS Paint
• Utilisez votre logiciel de traitement de texte pour taper les mots que vous voulez inclure et amusez-vous avec les polices et couleurs
• Allez dehors et prenez des photos de personnes, endroits, paysages etc qui vous inspirent 
• Fouinez dans les magasins de tout à un dollar pour trouver des stickers, des albums de scrapbooking, des objets et fournitures d’art plastique etc
• Si vous avez un bureau d’infos touristiques à proximité, feuilletez leurs brochures à la recherche d’images de destinations et d’activités ou consultez leur site web

A chaque fois que vous n’êtes pas certain que quelque chose devrait aller dans votre tableau, utilisez la Méthode Legère et tournez vous vers vos valeurs qui vous guideront.

Lorsque vous aurez assemblé toutes vos images (physiques ou digitales), réservez-vous une heure avec votre tableau pour bien absorber et profiter de la vue d’ensemble. Allumez une bougie. Ecoutez de la musique. Savourez votre boisson préférée. Vous pourriez même inviter des amis qui ont des façons de pensée similaires aux autres pour créér vos tableaux de visualisation ensemble, partager des idées ou du matériel, et même décider de vous tenir mutuellement responsables pour la réalisation de vos objectifs.

Certains adorent créer leurs tableaux. D’autres trouvent cela un peu ridicule. Si vous vous trouvez dans cette dernière catégorie,accueillez ce que vous ressentez. Vous vous sentez un peu stupide à l’idée de faire un tableau de visualisation….et alors? On s’en fout! Accueillez ce sentiment d’être un peu ridicule. Amusez-vous. Riez-en. Peut-être que vous vous sentez un peu ridicule, parce que vos Gremlins sont en train de remonter à la surface. Faites les taire et amusez-vous :)

Souvenez-vous: Si vous voulez réellement obtenir quelque chose de différent dans votre vie, vous devez faire quelque chose de différent.

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Phase 3 – Comment faire pour que mon tableau de visualisation fonctionne?

“Comment créér un tableau de visualisation digital?” “Comment trouver des images?” “Comment savoir ce que je dois y mettre?” “Est-ce permis de mettre des mots?” “Puis-je utiliser mes propres photos?”

C’est naturel d’être préoccupé par le “faire”. Cela nous fait sentir qu’on est dans l’action, ce qui donne un sentiment de réalisation.

Tant mieux si cela vous motive. Ceci dit, le succès et la réussite sont largement dûs à l’effort mental; le “faire” interne de l’utilisation du tableau de visualisation. Il est parfois difficile d’intégrer le fait que les exercices mentaux sont efficaces, mais pensez au fait suivant: lorsque vous êtes endormi, votre corps continue de travailler en réparant les tissus de votre organisme, en digérant, en créant de nouvelles connexions nerveuses, etc. Le repos est productif. La méditation est productive. La visualisation est productive. Il n’est pas nécessaire que vos mains soient en mouvement pour produire des choses valables et importantes.

Quand il s’agit du comment et du pourquoi le tableau de visualisation fonctionne, il y a principalement 2 écoles de pensée. Une de ces écoles, si ce n’est les 2, pourrait vous “parler”!

1. Lorsque vous utilisez la visualisation, vous envoyez une fréquence importante dans l’univers qui attire ce que vous désirez dans la vie sous forme d’opportunités, de personnes, de circonstances, etc.
2. Lorsque vous utilisez la visualisation, vous adoptez un état d’esprit qui reconnait (d’abord consciemment puis au fil du temps inconsciemment) les opportunités à saisir lorsqu’elles surviennent et les possibilités auxquelles vous n’auriez pas pensé autrement.

Dans les deux cas de figure, c’est l’action de visualisation qui crée le changement. Voici comment aligner le tableau de visualisation avec l’act de visualisation:

• Vous crééz le tableau sur la base du travail interne de vous connecter à votre leader intérieur et en visualisant l’avenir que vous voulez vous créez pour vous même.
• Vous utilisez le tableau de visualisation comme outil pour vous ramener à la visualisation, améliorer votre focus, pour vous aider à vous imprégner de l’énergie de ce que vous voulez créer, pour opérer et leader à partir de votre Vous du Futur, et pour entraîner votre cerveau à envoyer des fréquences, ou pour remarquer les opportunités à saisir et les possibilités qui vous entourent.

Voici comment utiliser votre tableau de visualisation pour créer des transformations dans votre vie:

Au quotidien: Réservez-vous au moins 90 secondes avec votre tableau pour vous connecter à l’énergie de votre vision. Dans les premiers temps, il est normal que les nouvelles habitudes ne nous viennent pas naturellement. Une pratique quotidienne et intentionnelle vous aidera à ancrer et intégrer la nouvelle habitude dans votre cerveau. Une durée minimale de 90 secondes serait idéale, mais même 2 secondes, tous les jours, serait mieux que rien 🙂

 

Par semaine: Passez plusieurs minutes pas semaine avec votre tableau pour vous imprégner de son énergie et réfléchissez aux pas que vous pourriez entreprendre durant la semaine pour rapprocher votre vision de la réalité. Essayez d’intégrer cette habitude dans votre agenda hebdomadaire, et assurez-vous de prévoir d’effectuer au moins un pas hebdomadaire vers votre vision. 

Le changement réél et durable se contruit pas à pas et semaine après semaine…. c’est ainsi que les visions se transforment en réalité.

Au besoin: les tableaux de visualisation sont des outils très puissants pour la prise de décision. Quand vous avez du mal à prendre une décision – qu’elle soit petite ou grande – regardez votre tableau de visualisation. Imprégnez-vous de l’énergie du tableau et demandez-vous “Quel choix mon moi du futur ferait? Quelle décision serait alignée avec mes valeurs et ma mission?”Si vous avez de la difficulté dans un rapport, si vous vous sentez dépassé, inquiet, perdu….ou vous ressentez n’importe quelle difficulté humaine… restez quelques minutes avec votre vision et connectez-vous à l’intérieur pour trouver des solutions.

Tous les trimestres ou toutes les saisons: Revisitez votre roue de la vie quelques fois par an pour faire le point sur ce qui a changé. Fêtez vos réussites et soyez curieux à propos des domaines qui ont empiré ou où il n y a pas eu d’évolution. Demandez-vous “qu’est ce qui s’est passé dans ma vie ou dans mon coeur qui pourrait expliquer cela?”. Prenez du temps avec votre tableau de visualisation, connectez-vous à l’intérieur et demandez-vous “Est- ce que cette vision me correspond? Est-elle alignée avec mes valeurs? Stimule-t-elle mon leader intérieur? Y-a-t-il quelque chose ici qui ne devrait pas y être ou manque-t-il quelque chose d’important?”

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Quand votre vision change

Plus vous portez attention et travaillez sur ce qui se passe dans votre intérieur, plus votre monde extérieur se transformera.

Au fur et à mesure que vous évoluez, votre vision évolue naturellement aussi. Le moment où vous ressentirez que vous avez dépassé la vision dans votre tableau de visualisation ou qu’elle ne vous convient tout simplement plus sera l’opportunité idéale pour refaire le processus à partir de la phase 1. A chaque fois que vous plongez à l’intérieur de vous même, vous avez la possibilité de découvrir quelque chose de nouveau, qui pourrait être refleté dans votre nouvelle vision.

Souvenez-vous que vous avez créé votre tableau de visualisation d’une manière flexible pour qu’il puisse être changé. Il est destiné à évoluer tout comme vous êtes destiné(e) à évoluer!

Si vous voulez être guidé(e) pour avoir de la clareté quant à ce que vous désirez réellement dans la vie et savoir comment l’obtenir (en utilisant aussi bien les tableaux de visualisation que d’autres outils et stratégies de coaching qui répondront à vos besoins personnels), je vous invite à vous connecter avec moi.

Qu’est ce qui vous vient à l’esprit quand vous entendez le mot ‘négociation’ ?

Pour beaucoup d’entre nous c’est l’image classique de deux parties opposées assises l’une en face de l’autre autour d’une table de conférence,  qui se jaugent du regard en murmurant des stratagèmes à leur partenaire.

Les enjeux sont élevés dans cette image de champs de bataille en salle de conférence qu’on a tous très probablement vu dans les films et séries télés.

ET si je vous disais que bien que ces intéractions apparaissent palpitantes à la télé, il s’agit là d’une piètre manière de négocier qui crée plus de problèmes qu’elle n’en règle ?

Et si je vous disais qu’il y a une approche à la négociation bénéfique sur le long terme, qui renforce les relations, favorise des solutions mutuellement bénéfiques…le tout sans affecter votre tension artérielle ?

Il s’agit de la négociation consciente et c’est là une approche que vous pouvez mettre en pratique même si la partie opposée n’a jamais entendu ce mot.

Dans cet article, nous allons découvrir :

• Pourquoi on négocie dans le monde des affaires
• Pourquoi le modèle traditionnel de négociation crée des problèmes
• Pourquoi la négociation consciente est la nouvelle méthode à adopter
• La négociation et l’état d’esprit d’abondance
• 10 trucs et conseils pour une négociation consciente efficace

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Pourquoi négocions-nous dans le monde des affaires?

Quel est le but de la négociation? Par définition, négocier signifie ‘Discuter de quelque chose avec quelqu’un en vue d’obtenir un accord’.

Alors qu’est ce qu’une négociation dans le contexte du monde des affaires? C’est la réunion de deux ou plusieurs parties en vue de créer un accord mutuel. Nous négocions pour résoudre des problèmes, créer des opportunités, construire des relations, faire face aux défis, tirer profit de ce qui se présente, et bien plus encore.

Si le but principal de la négociation dans le monde des affaires est simplement celui de parvenir à un accord, cela signifie que l’approche que vous choisissez est ouverte. Elle ne doit pas être limitée. L’approche de la bataille est une option parmi d’autres et il s’agit de l’option la plus limitante.

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Pourquoi les modèles de négociation traditionnels causent-ils des problèmes

Analysons la question “Pourquoi la négociation est-elle si importante dans le milieu des affaires ?” Supposons que vous négociez une promotion au travail, les coûts d’un produit avec un fournisseur, ou encore les termes d’un contrat de partenariat. Au cœur de ces trois exemples, il y a la relation interpersonnelle… une relation qu’on voudrait de longue durée et mutuellement bénéfique.

La négociation est importante à cause des rapports personnels. Oui bien sûr on doit veiller à résoudre les problèmes mais tout cela est facilité par la qualité des relations interpersonnelles.

Si on approche la négociation avec une mentalité de gagnant/perdant, on fera inévitablement face à une séparation et un conflit parfaitement évitables dans la relation interpersonnelle. Cela crée une dynamique de ‘moi contre toi’ où chaque partie ressent le besoin de protéger son territoire. Nous sommes alors loin d’un rapport étroit. C’est un rapport où la méfiance règne et où chacun(e) est en état d’alerte, se demandant ce que l’autre est en train de manigancer pour profiter de lui/elle.

Dans cette dynamique, ce rapport ne pourra jamais en être un de respect et de confiance. Et pourtant…..la relation interpersonnelle est l’élément le plus important !

Comment s’éloigner de ces modèles traditionnels? Surtout si les gens avec qui nous négocions ont cette mentalité traditionnelle ?

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Pourquoi la négociation consciente est la nouvelle voie à suivre

J’utilise le terme “négociation consciente” car pour changer un état d’esprit ou des habitudes bien ancrées, nous devons être complètement conscients du comportement que nous démontrons à tout moment de façon à garder les vieilles habitudes inefficaces à distance.

La négociation consciente est une approche globale. C’est une façon d’être qui se reflète dans nos intéractions avec les autres. Quand j’enseigne les compétences en négociation, j’invite les autres à se regarder à l’intérieur d’abord, parce que c’est le travail interne critique qui leur donne la force de se comporter d’une manière intentionnelle et consciente. Il s’agit de faire le travail nécessaire afin de devenir votre propre roche inébranlable en temps de tempête.

La négociation consciente est en vérité un outil de leadership conscient. Il s’agit d’une compétence qui se développe à travers la pratique et l’acceptation de soi. Je recommande donc fortement de faire dans un premier temps le travail interne requis pour développer votre leader intérieur. Quand vous vous sentirez prêt à faire de la négociation consciente, gardez ces trois principes à l’esprit au fur et à mesure que vous avancez :

1. Soyez conscient de votre impact

Vous ne pouvez contrôler ni les gens ni les circonstances. Vous pouvez uniquement contrôler votre comportement. Cela aura un impact sur votre expérience interne et influencera le monde autour de vous. Prenez donc conscience de la manière dont vous vous comportez et veillez à avoir un impact positif.

2. Concentrez-vous sur la vue d’ensemble

La vue d’ensemble dans une négociation en affaires englobe les buts organisationnels, vos valeurs personnelles et votre mission, ainsi que les liens que vous bâtissez avec l’autre personne ou l’autre partie. Gardez toujours cette vision en tête

3. Restez intègre !

Etre intègre c’est être entier. Si vous faites des compromis sur ce qui est important pour vous, si vous agissez à l’encontre de vos valeurs, si vous laissez vos Gremlins prendre le dessus, si vous faites des choix non alignés avec qui vous êtes, vous vous abandonnez. C’est un peu comme si vous retiriez des briques d’un immeuble, cela porte atteinte à l’intégrité de la structure du bâtiment.

Restez donc intègre et entier.

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La négociation et la mentalité d’abondance

Ces 3 principes de négociation sont les plus simples à comprendre et à appliquer, lorsque vous adoptez le concept de l’ayni – un concept indigène andin qui dans le fond signifie la réciprocité

Alors pourquoi je ne le nomme pas directement réciprocité me demanderez-vous? Parce que c’est bien plus que ça. Comme les langues sont des produits des cultures auxquelles elles appartiennent, il n’y a pas toujours de traductions directes pour des mots qui ont une signification complexe. ‘Ayni’ en est un exemple.

La réciprocité signifie un échange ou un accord qui est mutuellement bénéfique, alors que ‘Ayni’ implique aussi abondance et bénéfice communautaire. Dans la culture et les pratiques occidentales, nous avons l’habitude bien ancrée de voir les choses avec une perspective de manque. On suppose toujours qu’il n ‘ y en a pas assez pour tout le monde, que si les autres en ont plus, automatiquement cela signifie qu’on en a moins, et que pour survivre nous devons veiller à protéger nos propres intérêts à tout prix.

Cette supposition est fondamentalement erronée. Et pourtant, elle s’immisce dans le monde des affaires, en particulier dans la négociation. Cette crainte du manque nous amène à agir à l’encontre de nos valeurs, et crée une séparation dans les rapports interpersonnels qui, sans elle, seraient précieux.

Nous avons inconsciemment adopté cet état d’esprit de manque depuis bien trop longtemps. Avec la négociation consciente, nous choisissons intentionnellement de transformer cette manière de penser.

En mettant en pratique les 3 principes de négociation consciente ci-dessus, je vous invite à adopter également le concept de l’ayni, afin de croire en l’abondance, croire qu’il y en a assez pour tout le monde, et croire que les avantages réciproques sont bien plus bénéfiques à long terme.

Dans cet esprit, voyons voir maintenant ce qu’est la négociation consciente dans le monde des affaires

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10 conseils pour une négociation consciente efficace

1.   Résolution de problèmes plutôt que prises de positions

Les positions que les gens prennent sont rigides. Elles déclenchent des émotions et amènent les gens à s’entêter. Les positions peuvent aussi dériver des valeurs, qui, en général, ne sont pas négociables.

Les intérêts personnels, en revanche, sont des cibles mobiles. Il s’agit de circonstances en transformation continuelle. Mettre l’accent sur les intérêts favorise une compréhension mutuelle de ce qui importe le plus aux deux parties et de la clarté concernant le type de compromis qu’on peut faire et qui honore et respecte toutes les parties prenantes et mène à une croissance.

Ci-dessous quelques exemples d’approches basées sur des prises de positions comparées à des approches basées sur la résolution de problème

 

Approche basée sur la prise de position	Approche basée sur la résolution de problème
Je mérite d’être mieux payé et mon patron refuse d’augmenter mon salaire	Je peux recevoir une rémunération plus élevée en considération de mes compétences, de mon expérience et de mes qualifications. Je comprends que l’organisation doit suivre certaines procédures et il y a peut être d’autres variables dont je ne suis pas au courant. Le mieux est d’avoir une discussion.
Ils nous demandent trop d’argent pour ces pièces. Ils doivent baisser leurs prix ou nous trouverons d’autres fournisseurs	L’augmentation récente des prix des pièces est hors de notre budget. Je sais qu’il y a eu des fluctuations à travers les chaînes d’approvisionnement. J’aimerais en savoir plus sur l’impact que cela a sur notre fournisseur et voir comment nous pouvons collaborer ensemble pour trouver une solution
Ceci est un meilleur forfait pour le client, mais ils voudront sûrement choisir l’option moins chère	Le forfait au prix plus élevé comprend XYZ, ce qui correspond à ce que le client nécessite selon mon expérience. Cependant je comprends qu’ils puissent avoir des inquiétudes concernant le budget. J’aimerais en savoir plus sur leurs limites et leurs objectifs afin de parvenir à un accord réussi.

 

Quand vous démarrez avec des prises de positions, vous fermez beaucoup de portes. Quand vous commencez en vous concentrant sur le problème spécifique à régler, vous créez de nouvelles voies. C’est la différence entre gagner et créer. Y êtes-vous seulement pour un gain immédiat ou y êtes vous pour une réussite à long terme ?

La plus grande flexibilité existe avec la résolution de problèmes. C’est là où vous pouvez créer des solutions tout en 1- étant conscient de votre impact ; 2- gardant une vue d’ensemble, 3- agissant avec intégrité

 

2. Écoutez plus, parlez moins

Cette phrase, vous l’avez probablement entendu avant, mais avez-vous entendu celle-ci : ceux qui écoutent sont ceux qui ont le plus de pouvoir

Ceci dit, je n’aimerais que vous pensiez à cela en termes de jeu de pouvoir. Pensez-y plutôt en termes de capacité à influencer positivement. Plus vous écoutez, plus vous en saurez sur les gens, les équipes, et les organisations avec lesquelles vous marchandez. Plus vous en apprendrez, mieux vous comprendrez leurs défis et ce qui importe pour eux. Et plus vous comprenez, plus vous serez en mesure de voir des possibilités pour vous deux.

Comme la psychologue organisationnelle Ruchi Sinha nous a fait remarquer durant son intervention dans TED, beaucoup d’ échecs en négociation sont plus dûs à des malentendus qu’à des désaccords. Restez à l’écoute – à l’écoute réelle – et soyez ouvert à comprendre.

Et si l’autre partie ne parle pas? Voici quelques questions qui aident à démarrer et maintenir la conversation :

“Qu’en est-il pour vous?”

“Quel est votre plus grand défi actuel ?”

“Dans un monde idéal, où tout est possible, comment aimeriez vous qu’on travaille ensemble ?”

“A quoi pensez-vous lorsqu’on parle de XYZ ?”

Apprivoisez le silence. SI la réponse est courte, restez silencieux. Ils finiront par reprendre la parole et vous en apprendrez plus.

 

3. Montrez vos cartes

La confiance va toujours dans les deux sens. Bien entendu, il y a des choses que vous ne pouvez partager, que ce soit pour des raisons légales ou éthiques, et la plupart des gens sont bien conscients de cela et le comprennent très bien en situation de négociation. Toutefois, il y a beaucoup de choses que vous pouvez partager, mais que vous hésitez à partager à cause des modèles de négociation traditionnels profondément ancrés en nous. Si vous désirez que tout le monde s’ouvre et se fasse confiance, vous devrez probablement faire le premier pas

Les affirmations suivantes pourraient vous inspirer:

“Cette compagnie est importante pour moi. Elle me tient à cœur et j’aimerais continuer à travailler ici. J’ai aussi des objectifs financiers personnels que je suis déterminé à atteindre. Une augmentation de salaire contribuera à atteindre ces objectifs. Êtes-vous disposé à aborder les différentes possibilités ?”

“L’économie étant ce qu’elle est actuellement, on hésite à nous engager pour ce prix des pièces. Nous devons envisager des choses que nous n’avons jamais dû prévoir auparavant et c’est angoissant. Quelle a été votre expérience ?”

“Je sais que c’est un prix plus élevé, et je suis convaincue que c’est ce dont vous avez besoin afin d’atteindre vos objectifs. Pouvez-vous m’en dire plus à propos de votre situation actuelle ? Je suis certaine que plus on en discutera plus on sera en mesure de voir des possibilités.”

4. Curiosité plutôt que suppositions

Cela peut être bénéfique de nous mettre à la place de quelqu’un et d’imaginer ce que cette personne vit tant que nous restons ancrés et bien conscients que nous sommes dans le domaine de l’imagination. Il s’agit alors de curiosité.

Quand on fait des suppositions, en revanche, nous traitons ce que notre imaginaire nous dit comme un fait établi, et c’est à partir de ce moment-là que nous mettons des limites à nous-mêmes et aux gens autour de nous.

Choisissez toujours la curiosité. Quand vous pensez savoir ce que l’autre personne vit, abordez le sujet avec curiosité : “Serait-il correct de dire que….j’ai le sentiment qu’il s’agit là d’un sujet délicat…..j’entends qu’il y a peut-être d’autres aspects à prendre en considération….j’aimerais avoir votre avis sur une pensée qui m’a traversé l’esprit….”

Les seules suppositions que vous devriez avoir est que vous voyez les choses de votre propre perspective, et qu’il y a d’autres perspectives à découvrir qui vous éclaireront

5. Explorez vos modèles mentaux (et les leurs)

Les façons d’opérer finissent par créer des modèles mentaux qui nous guident lorsque nous les suivons inconsciemment. L’auteur et psychologue Adam Grant a récemment dit « Trop de personnes passent leur vie à devenir des descendants obéissants plutôt que de bons ancêtres »

Une méthode qui a bien marché pour les anciennes générations en affaires  ne fonctionnera pas nécessairement dans le monde d’aujourd’hui ou de demain. Nous devons transformer fondamentalement la façon dont nous opérons en affaires car le monde s’est fondamentalement transformé. Et puisqu’il est souhaitable que le monde continue d’évoluer dans le bon sens, les modèles mentaux sont au cœur de cette transformation nécessaire. Avant d’entamer une quelconque négociation, complétez le feuillet des modèles mentaux afin de mieux comprendre l’origine de votre façon de penser, ce qui la motive, ce qui vous importe réellement et là où vous pouvez être flexible.

Explorer des modèles mentaux est une excellente façon de transformer votre approche en une approche créative, et de vous rappeler que toute négociation est simplement une conversation entre êtres humains, une rencontre en des termes humains, avec des forces humaines, des défis humains et des valeurs humaines.

Soyez déterminé à être un bon ancêtre, à faire le travail nécessaire pour transformer vos modèles mentaux, afin de tracer un meilleur chemin pour ceux qui vous suivront

6.   Connaissez votre MESORE (ou BATNA en anglais)

Votre MESORE est votre Meilleure Solution de Rechange/Repli. Une des craintes les plus communes dans la négociation en affaires est celle d’être exploités ou qu’on profite de nous.Tout le monde veut éviter cela et il s’agit d’une crainte qui peut être valide dans un lien où la confiance n’a pas encore été établie.

Le MESORE, c’est considérer toutes vos options avant de rencontrer l’autre partie et déterminer votre plan d’action au cas où vous ne pourriez pas parvenir à un accord, et pas seulement une idée mais un plan complet avec des étapes établies. Dans ce sens, il peut être utile de définir d’abord votre « pourquoi » – le but ultime qui vous motive vous, personnellement, ou votre projet, ou votre organisation. Comme Simon Sinek disait durant son intervention au TED, votre « pourquoi » est ce qui va toucher les autres. C’est aussi ce qui est important pour vous. C’est ce qui donne un sens à tous vos efforts, négociations y compris. Faites en sorte que votre ‘pourquoi’ régisse votre MESORE pour que ce dernier soit constitué sur une base solide.

En faisant cela, vous aurez de la clarté sur ce sur quoi vous ne pourrez lésiner afin de maintenir votre intégrité. Votre intégrité étant protégée, tout le reste est possible, ce qui vous donne la liberté et la possibilité de concentrer vos négociations sur la vision que vous voulez matérialiser. Si vous avez écouté le TED talk de Ruchi Sinha, vous vous souvenez peut-être du point sur l’importance de ne pas s’attacher à un résultat spécifique. S’attacher à un résultat spécifique donne lieu à un état d’esprit rigide et sur la défensive. Connaître votre MESORE en est l’antidote. Cela vous permet de vous détacher de résultats spécifiques et rigides et d’être ouverts à la créativité, à la flexibilité et à la co-création.

 

7.   Aidez les à connaitre leur MESORE

Faites resurgir le coach de négociation en vous.Vous avez tout à gagner si l’autre personne a la même clarté que vous. Souvenez vous que la plus grande priorité est le rapport entre vous. C’est ce qui importe vraiment à long terme.

Les gens entament des négociations sans savoir clairement ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas accepter. Ils savent ce qu’ils veulent retirer des négociations mais ils n’ont pas réellement réfléchi au pourquoi, là où un nombre infini de possibilités existe.

 

Utilisez des questions clés pour les faire réfléchir. Commencez par “qu’est ce qui vous importe le plus ?” puis, au fur et à mesure qu’ils répondent, encouragez les à creuser plus en leur posant des questions comme “quel est l’aspect le plus important de ce sujet” “Dans un monde idéal, à quoi cela ressemblerait ?” “Vous avez parlé de XYZ. Dites-m’en plus. “Quelle place a-t-elle ou il dans votre vision d’ensemble?”

 

8.   Veillez à établir un but en commun

Par nature, un but en commun est une approche qui unit. Quand vous en avez un, vous pouvez aller de l’avant ensemble, en tant qu’équipe.

La stratégie gagnante pour créer un but en commun consiste à laisser l’autre partie diriger l’élaboration de ce dernier. Au début de la discussion, posez une question du genre “Selon vous quel est notre objectif aujourd’hui ?”. Utiliser des termes tels que “notre objectif” les pousse à vous considérer ensemble, et leur demander de donner leur avis sur la question leur permet de se sentir à l’aise et en contrôle de la situation.

En réalité, vous êtes tous deux en contrôle de vous-mêmes et une négociation consciente respecte cela. En leur donnant cette opportunité d’exercer leur contrôle, vous les guidez vers un état d’esprit de but en commun et de co-création.

SI vous avez du mal à établir un objectif en commun, je vous invite à découvrir le concept magnifique du troisième côté que le médiateur et l’auteur du livre « Arrivez au oui », William Ury, explique en détails dans son TED talk. L’idée est que dans toute négociation, il y a deux côtés à table et un troisième côté, qui englobe la plus grande vue d’ensemble. Avoir de la clarté sur ce troisième côté vous permet de révéler les choses qui vous importent à vous deux, et ce qui vous fera évoluer.

 

9.   Validez tout ce qu’ils disent

Valider n’équivaut ni à être d’accord ni à céder. Il s’agit plutôt de reconnaître leur expérience et leur perspective comme étant valides et dignes de mention.

Imaginons que vous négociez une augmentation de salaire au travail. Votre superviseur vous dit « La compagnie applique des standards de taux salariaux sur la base du titre et de l’ancienneté dans l’entreprise »Vous pourriez répondre « Je sais que la compagnie a des standards en place. Voici mon expérience et je me demande s’il y a d’autres possibilités. »

Ou imaginons que vous négociez les conditions d’un contrat de vente. Votre client vous dit « Mes supérieurs ne vont pas accepter ça ». Vous pouvez alors répondre « Vous vous souciez de la réaction de vos supérieurs. Parlons-en ».

Dans les deux cas vous ne capitulez pas et vous n’êtes pas d’accord non plus. Vous validez tout simplement.

Considérez cela comme un échange d’empathie – être empathique envers l’autre et demander de l’empathie envers soi. Dans le livre « Ne coupez jamais la poire en deux », le maître négociateur parle de ce concept en profondeur. Il s’agit de reconnaître, avec empathie, les inquiétudes de l’autre personne, de demander de l’empathie en retour, ce qui vous permet de ne pas être d’accord sans être désagréable. Ainsi, vous ne vous considérez plus comme des ennemis mais plutôt comme des êtres humains ayant certains besoins et certaines craintes.

Lorsqu’on se sent écoutés, vus et respectés, on est plus disposés et ouverts à co-créer. Voilà en quoi consiste la validation.

 

10. Ralentissez

L’urgence cause du stress et bloque la créativité. Ralentissez. Gardez un rythme calme et détendu. Ne soyez pas pressé. Même s’il y a une date d’échéance stricte, parlez-en avec assurance et gentillesse. Par exemple vous pouvez dire “Nous avons une date d’échéance stricte, mais je pense que nous avons assez de temps pour nous entendre et parvenir à un accord qui nous convienne à tous. Commencez donc!”

Si d’autres semblent se précipiter et bâcler les choses, ou s’ils mettent la pression aux autres pour aller plus vite, parlez-en avec douceur “Je sens que vous sentez la pression pour en finir au plus vite. Je comprends bien cela et j’aimerais que nous terminions tous cela en étant fiers de ce qu’on aura créé. Je suis persuadé(e) que nous pouvons y parvenir avec les temps qui nous ont été assignés.”

SI l’urgence est plus reliée au moment de la journée ou à d’autres affaires en cours, reportez la discussion à un autre moment. “Il semble que vous ayez beaucoup de choses à faire en ce moment. Je ne veux pas que vous vous sentiez obligé(e) de prendre une décision sous pression. Et si on reportait cela à demain matin?”

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Est ce que la négociation consciente est une faiblesse?

On m’a récemment fait réfléchir avec la remarque que plusieurs techniques utilisées en négociation consciente seraient considérées comme de la faiblesse. Lors d’un cours que je donnais, un étudiant considérait que ce n’était pas ainsi qu’on faisait les choses.

Et vous savez quoi? L’étudiant avait raison. On ne mène typiquement pas ainsi les négociations. Ces techniques ne correspondent pas à ce qui nous est enseigné et elles seraient probablement perçues comme faibles par tous ceux qui se dédient aux modèles traditionnels de champ de bataille.

S’agit-il pour autant d’une approche faible? Non. Bien au contraire.

Pour commencer, à chaque fois que vous allez à l’encontre du statu quo, vous choisissez le chemin de grande résistance, un chemin qui requiert de la force intérieure et beaucoup de courage.

Ensuite, si vous revenez aux suggestions antérieures, vous verrez qu’on ne vous demande jamais de sacrifier ce qui compte pour vous, de capituler face à des requêtes non raisonnables, ou de vous dévoiler complètement.

Prenons un exemple. Cet étudiant en particulier semblait avoir du mal à accepter l’idée de montrer son jeu, et a fait référence au modèle de négociation de Ackerman. J’avoue que cela m’avait un peu déconcerté dans le moment. J’ai depuis fait des recherches, et il s’agit d’une technique que je connais bien (et que vous connaissez probablement bien aussi, sous une forme ou une autre), mais je ne la connaissais pas sous ce nom. C’est chose faite maintenant et je suis reconnaissante pour cette opportunité d’apprentissage.

Le modèle Ackerman consiste à miser extrêmement haut ou extrêmement bas – dépendamment du bord où vous vous trouvez – avant de négocier vers le haut ou vers le bas pour atteindre votre cible. Il n’y a pas de mal à commencer en misant haut ou bas. Le problème survient quand vous vous attachez à un résultat précis, puisque cela ne vous permet pas de voir d’autres possibilités que vous n’auriez pas considérées. Cela limite votre flexibilité. Tant que vous connaissez votre MESORE, vous êtes dans une position bien plus avantageuse si vous restez ouvert à d’autres possibilités.

Et si l’autre partie utilise des modèles traditionnels tels que le modèle Ackerman ou toute autre technique? Est ce qu’ils ne percevraient pas alors votre approche comme étant faible? Peut-être bien….et alors? La perception d’une autre personne vous concernant n’affecte en rien votre pouvoir de négociation. Ce pouvoir là reste entre vos mains. Supposons qu’ils voient de la faiblesse (ou plutôt ce qu’ils perçoivent comme une faiblesse), et qu’ils essaient ainsi de vous exploiter. Encore une fois…et alors? Vous avez investi du temps et des efforts pour connaître votre business et votre MESORE, considérer leur côté des choses, vous aligner avec vos valeurs et votre mission……et c’est là une force qui ne peut être ébranlée.

La faiblesse est causée par la crainte des choses sur lesquelles nous n’avons pas de contrôle. Cela ébranle votre confiance et vous distrait. La vraie force provient de votre capacité à rester ancré dans l’unique chose que vous pouvez toujours contrôler – votre comportement. Souvenez-vous que l’énergie d’une seule personne peut transformer toute la conversation. Choisissez la conscience. Choisissez de défier le statu quo; d’être un acteur du changement; de refuser d’emprunter le chemin de la moindre résistance pour la simple raison que “c’est ce que tout le monde fait”.

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Êtes- vous prêt à passer à l’étape supérieure?

Afin de vous préparer à négocier de manière consciente, utilisez la feuille de préparation à la négociation consciente ici. Cette feuille vous permettra d’avoir la clarté dont vous avez besoin afin de négocier avec intention et focus. Lorsque vous remplirez les sections concernant la perspective de l’autre partie, gardez en tête qu’il s’agit là d’un exercice d’imagination, et pas de présomptions. Son but est de développer vos habilités à voir les perspectives des autres et de garder votre esprit ouvert.

Dans toute négociation, la chose dont vous pouvez être certain est que toute personne impliquée est un être humain. Vous êtes tous des êtres humains. Des personnes avec des peurs et des insécurités similaires, et des personnes qui ont des valeurs et des buts avec lesquels ils doivent s’aligner. Il y a tellement de place pour de la flexibilité et la créativité dans cet espace là, alors pourquoi se limiter et limiter nos organisations avec un état d’esprit de “gagnant ou perdant”? Adoptez un état d’esprit conscient et ouvrez vous à toutes les possibilités.

Si vous voulez être coaché(e) en négociation consciente et vous ouvrir ainsi des possibilités aussi bien pour vous même, que pour votre équipe et votre organisation, je vous invite à me contacter.